这些年来,关于“网红”一词一直萦绕在我们的身边,不管是网红,还是网红商品,又或者是网红饭店等陆陆续续的出现在这个社会当中。
这些“网红”一出来,纷纷都成为了年轻人的打卡点。
不管是便宜的,还是奢侈的,只要是能拍出美美的照片,就必须要去尝试和体验一下。
可近期,有一家开在一线城市的网红餐厅,因为一件事情被骂上了热搜,这是怎么一回事?
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我们都知道,一线城市的开销都非常的大。
但前面说过,依旧会有人不嫌贵,会前去打卡当地火热的网红餐厅等地方。
这不,上海有一家人均一千六百多的网红饭店就被骂了,其原因是有一位客人花了三千六百二十一元在这家店内吃了一顿饭,结果受了一肚子的气。
当天,这位顾客用自己的手机拍摄了一个只有六秒的短视频,内容就是饭店厨师在为他们现场烹饪佳肴。
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且她只是为了发给自己的家人看,告诉她们自己已经在吃饭了。
可结果下一秒,就收到了饭店服务人员发过来的消息,就是为了提醒她:“店里面不可以拍摄视频。”
餐厅的服务人员给出的缘由是:“之前有人拍摄视频拍到了其他正在吃饭的顾客。”
“然后和餐厅各种拉扯,就变一刀切,禁止所有的客人拍摄视频。”
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但这位客人认为自己已经被严重影响了心情,花了这么多钱,连拍一个视频给家人看的权利都没有了。
并且,当时店里还有两位服务人员一直站在其身后盯着,这就有种全程被监视和偷窥的感觉。
服务人员再三表示:“这是店里面的规定,且预约信息里面也明确提到了。”
而他们所谓的预约信息,是一篇长达四百多字的用餐规矩。
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倘若不点开链接,仔仔细细的看完全部文字,还真的看不到这些规定。
这家网红饭店大致提到了几点。
其一,订餐需要缴纳定金每人五百元,且用餐的时间提前七十二小时内取消预约将不予退还。
但可以保存1次直到下次预定使用。
其二,店内不能自带白酒和饮料,以及其他食物,也不提供打包服务。
其三,不能使用照相机、手机闪光灯,请勿在店内接打电话或者外放视频和音频。
与此同时,饭店内不接待十岁及以下小孩。
其四,不仅不能喷香水,还不能带有浓郁的化妆品。
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这就给人感觉,这家餐厅好像有很多秘密一样,还没有去吃饭,就先被饭店的主理人好好上了一课。
先不说这些合不合理,顾客来这里消费吃饭,就是给你莫大的荣誉,且客人也有点评的自由和权利吧?
可谁都没想到,这位受了气的客人,在点评这家饭店时留下自己的差评后,反而却被商家给投诉了。
饭店表示:“顾客在无理取闹,自己没有看预约信息,还冤枉服务人员,让服务人员备受打击。”
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“只管自己,不讲任何的道理,还恶意针对服务人员。”
很明显,三千多块钱的消费,不仅没有享受到味蕾的刺激,也没有享受到高端的服务,却迎来了商家的谩骂,消费者真的是越来越卑微了。
不过,大众点评平台官方驳回了这家餐厅的无理投诉,当前这位顾客的评论依然保留在了平台上。
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在有关平台的相关讨论中,很多网友都聚焦于从各项法规的角度来解读这家饭店的行为,却很少有人对这家饭店的饭菜本身进行评论和介绍。
或者讨论店家自己整了这么多规矩,到底合不合适。
但是,直到官方报道的新闻渐渐淡出大家伙们视线的时候,始终都没有见到关于这家店更多的详细信息。
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正如官媒所说,涉事餐厅一直拒绝接受记者的采访,对网络上的讨论争议全权保持沉默。
而这种反常的默不作声,好像印证了这家餐厅确实有刻意谦逊的意图。
他们很明显不想成为社会的焦点,更不愿意承受舆情的频繁审视。
然而,还是有好奇心大的网友专门去找了这家饭店的资料。
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结果还真发现了一点有价值的东西。
网友当前找到最早有关这家饭店的宣传,出现在了上海中信泰富广场的社媒上,通过发表文章的时间可以推测出,店面装修完工的时间应该不晚于去年的十月份。
且从宣传的内容可以看出,并没有什么特别的亮点。
除了宣传页面上标注了“中式板前”概念意外,剩下的介绍内容就给人一种不过就是一种平平无奇的高档融合饭馆罢了。
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而且,他们所发的这条帖子也并没有任何的浏览量。
继续深挖下去还发现,关于这家饭店的内容,除了这次引起全网争议却高度同质化的负面新闻以外。
正经介绍饭店主题的优质内容却少得可怜。
大家伙们也会发现,不仅仅只是这一家餐厅有着这样的规矩,当下时代有这样的规定有很多,但也不足为奇。
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但对于这些事情,有很多网友是理解店家的,极少数是认为这种餐馆是在没事找事。
有的网民就认为:“没有规矩不成方圆,选择是双向的,你有权利选择店家,而店家也有权利选择客人。”
“规则合理那么就请遵守,倘若认为被冒犯了,可以选择不去这家饭店。”
“店家的服务也不只是你一个人需要照顾,因此不要把自己的遗漏和忽略问题强行扣在饭店的身上。”
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另一位网友表示:“可以接受饭店的规矩就去,不能接受就不要去。”
“既然饭店规定不能拍摄视频,你拍了就属于违反相关规定了,人家过来给你提醒一下,这很正常。”
看了很多网友们的评论,大多数都还是有理智的,基本上都站在了店家这一边。
别人既然有了规定,咱们就得遵守。
毕竟,饭店是别人开的,那么别人制定规矩就属于人家自己的事情。
还是那一句话,既然受不了这样的规定,咱们不去就可以了。
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