32年老牌书店逆袭记，从“夕阳产业”到文化地标

8月13日9:00——10:00大理市妇联、大理市融媒体中心·大理人民广播电台综合广播FM99.9本期《城市进行时·巾帼篇》节目嘉宾：大理州女企业家协会会员、大理大方图书有限公司副总经理刘若瑜，和您一起关注：32年老牌书店逆袭记，大方书店从“夕阳产业”到文化地标。

刘若瑜

大理州女企业家协会会员、大理大方图书有限公司副总经理

在数字化浪潮冲击下，实体书店一度被贴上“夕阳产业”标签。但有一家32年的老牌书店却逆势突围，客流量提升35%，会员复购率达68%，它就是大方书店。

刘若瑜接手时，大方书店面临电商冲击、消费者需求多元化、客流量下滑等困境。但刘若瑜坚信实体书店的独特价值，决心以新媒体为引擎，推动传统书店向复合式文化空间转型。

她组建专业化团队，制定“市场洞察、模式迭代、新媒体引擎、组织进化”四大战略。通过三个月深度调研，依据78%消费者不盲目为品牌溢价买单、65%年轻消费者愿为优质体验付费等数据，找准转型方向。

重新定义“阅读”后，书店在空间和活动上大做文章。增设沉浸式阅读区等，让读者平均停留时间从30分钟延长至2.5小时；策划读书会、作家交流等活动，增强文化体验感。

刘若瑜提出“五代店理论”，目前多数门店完成第四代升级，向第五代“文化精神地标”迈进。过程中虽遇资金、员工适应等难题，但通过多方合作、分阶段改造、系统培训等方式顺利克服。

新媒体是转型核心。“品牌迁移战略”更新视觉形象、构建多平台矩阵、合作KOL；“视频化转型”组建直播团队、产出原创短视频。线上销售额占比从5%升至30%，带动线下客流增40%。

“二次元突围战”聚焦二次元群体，线上线下联动引流；“高考学子分享会IP化运营”与大理市融媒体中心合作，打造成持续9年的IP活动，都彰显了精准定位与线上线下联动的重要性。

团队建设上，视频化营销提升员工表达与协作能力，完善的培训体系也让运营效率和服务质量显著提高。

谈及未来，刘若瑜规划深化“书店+”模式、提升数字化能力、建设生态联盟。面对竞争，她认为书店的核心竞争力在于市场洞察、复合空间、新媒体运营和专业团队，并将持续巩固提升。

对于转型中的实体企业，刘若瑜建议拥抱变化、做好调研、重视团队、保持创新，且勿盲目跟风，要结合自身找方向。

大方书店的逆袭，为实体行业转型提供了鲜活样本，证明只要找准方向、勇于革新，传统行业也能焕发新活力。

《城市进行时》节目时间：

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21:00—22:00重播

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编辑：郭晋恺 向红玉

值周：张辉 胡亚玲

主编：李胜

生态环保普法宣传小知识（云南省大理白族自治州洱海保护管理条例）

第四章  生态保护核心区保护管理

第三十五条生态保护核心区内的餐饮、住宿等经营活动实行严格管控。洱海湖区和湖滨带范围内禁止从事餐饮、住宿等经营性活动。

第三十六条洱海湖区实行水生态保护修复制度，科学开展沉积物疏浚，保护和恢复本地水生、陆生生物物种，防范和治理外来物种入侵，优化洱海生态系统结构与功能。