AI门头图虚假宣传？记者实探外卖街：火爆人气堂食店实则“毛坯小作坊”

外卖大战的硝烟还未散去，“幽灵”外卖店又再现江湖。最近，社交平台上不少网友发文投诉点到“新型幽灵店”的外卖。一些精致显眼的AI门头图，营造出餐馆排队的热闹氛围，然而现实中打着“堂食”标签的人气店，实则是与图片大相径庭的小作坊，让不少消费者对食品安全产生担忧。

电商平台上P门头广告

8月13日，记者根据一家使用AI门头图并自称“堂食店”的外卖地址，来到位于成都武侯区某商场的负一层，看到在约300米的通道内数十家外卖“小作坊”开门营业，不乏平台上月售9000+的人气餐馆，却基本未见堂食。另一边的社交平台上，AI门头图设计P图业务泛滥，店家声称：“包过平台，小作坊秒变豪华餐厅。”然而在AI成为重要辅助工具的当下，广告宣传的边界又在哪儿？律师表示，商家用AI生成虚假门头图和菜品图，使实际环境与线上图片大相径庭，误导消费者选择的或构成欺诈。

记者实探用AI图宣传的外卖店。

记者实探声称堂食的外卖店。

外卖店用上AI门头图

记者探访人气堂食店实则“小作坊”

醒目的招牌，精良的装修，坐满了食客的烟火气......在外卖平台上，不少为了营造热闹人气氛围的商家，开始使用AI生成的门头图、菜品图和封面设计，甚至还有门店显眼的标注着绝无预制菜、有堂食等等。然而，这些被精心设计过的图片成功吸引了消费者目光，不少店铺月销量高达上千份。那么，它们的真实面貌究竟如何？

8月13日中午，记者根据一家使用AI门头并自称“堂食店”的外卖地址，来到位于成都武侯区某商场的负一层，看到骑手们忙碌地穿梭在约300米的通道内，数十家外卖“小作坊”开门营业，包括了川菜、冒菜、干锅等品类，却未看到一家堂食店，而这些餐馆不乏外卖平台上月售9000+的人气店，还有开在全国各个区域的连锁品牌。

记者实探外卖一条街。

在社交平台上，消费者们开始讨论起来，一些没有堂食却使用AI图伪装“有堂食”的店铺，成功进入了“黑榜”。记者以加盟者身份致电其中一家餐饮品牌，工作人员告诉记者，“有的外卖平台必须要堂食，但也有平台没有要求，可以自己选择。”她还称，目前全国有500家门店，成都最大的加盟商就有10几家店，三四个月就能回本，并且子品牌也很热门。而记者此前探访的正是声称有堂食的子品牌。

与会“营销”的餐馆不同，一些商家竟光明正大地上传了“现实图”。记者看到，平台上那些AI味明显的头像根本无法点开放大，但进一步打开商家相册，就会发现与门头图完全不同的店面图，特别是一些川菜品牌，甚至还有餐馆盗用其他门店堂食图。

商家光明正大上传的“现实图”

AI门头设计30秒快速出图

P图包过外卖平台成一门生意

据蓝鲸新闻此前报道，无证经营的“幽灵外卖”通过中介的包装，变成“正规连锁店”，堂而皇之地入驻各大外卖平台，他们号称“无营业执照、无餐饮许可也能开店”，承诺“一人可开多家店无上限”。可以看到，“幽灵外卖”背后形成了一整套“产业链”，而AI设计门头图只是其中的一环。

在众多社交平台和电商平台，记者看到，设计AI门头图生意做得风生水起。一名卖家告诉记者：“AI门头设计200元起，可以让毛坯房秒变豪华餐厅。”

除此之外，一些卖家开始推荐App教程，声称可以30秒快速出图，指导外卖商家驯化AI，提升店铺点击量，获得流量密码。“猪脚饭店可以设计为冒着热气的画面，这样能直击食欲，外卖骑手排队等单，有故事感的细节都在‘喊你下单’。”一卖家这样描述，但根本不管店铺实际样貌。

在AI门头图被更多人知晓和讨论后，一名卖家告诉记者，目前几大平台已经无法提交AI效果图了，但是仍然有P图业务。记者看到，许多卖家都打着可以提供“精修”“P图”服务的旗号，宣传语写着“门头包过”，还有“审核不通过，退全款”的售后服务。

AI广告的边界在哪？

律师：误导消费者选择的或构成欺诈

当AI和P图成为外卖店现实环境的“幌子”，另一方面也为食品安全埋下隐患。网友们担忧，吃外卖只是一种选择，但这些人为之下的视觉冲击和高销量会带来决策误判，掩盖了卫生条件堪忧的后厨真实场景。

对此，多家外卖平台已回应媒体，平台成立了专项小组或治理团队，制定了更严格的商家管理规范，但目前看来，三家平台因为审核制度和效果不同，导致仍有AI门头图的“漏网之鱼”。近日，市场监管总局组织起草了《网络食品交易第三方平台和入网食品销售企业落实食品安全主体责任监督管理规定（征求意见稿）》，将进一步加强监管措施。

“商家以虚假 AI 图片作为门头图或菜品图，误导消费者认为其是品质堂食店，误判卫生条件等，若消费者因此下单，商家行为构成消费欺诈。依据该法第五十五条，消费者可主张三倍赔偿，不足500元按500元计。”知名律师河南泽槿律师事务所主任付建认为AI辅助制作的广告内容必须真实，根据《消费者权益保护法》规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。不得侵犯他人权利，包括著作权、肖像权、商标权等。

付建表示，用AI构成虚假广告的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款；两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的，处广告费用五倍以上十倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照，并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。