本文详细解析了阿里云的代理政策,包括申请条件、流程及全国总代信息。阿里云的总代资格限制较多,要求企业有相应的云分销业绩和行业拓展能力,进一步增加了申请难度。代理申请流程复杂,需要提交资质材料和项目案例,并接受审核。文章指出,选择总代或成为二级代理的企业面临各种考量,二级代理虽然返点较低,但灵活性更高。知名企业如神州数码等是主要的全国总代,行业内的合作和资源支持至关重要。最后,政策变动频繁,企业需实时对标,注重服务能力而非单纯追求高返点。
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一、阿里云代理政策申请的那点真相
坦白讲,初次接触阿里云代理渠道政策的人,尤其是云服务、SaaS、项目集成商,很多都会对所谓“总代、一级、二级代理”这些名词摸不着头脑。实际来看,阿里云的代理政策目前较为标准化,官网上也挂了畅通的申请入口。但“大总代”资格还是有限制的——主要要求公司有一定的体量,通常上一年度云分销业务在数百万级,且有本地化服务或行业拓展能力,这种条件拦住了不少小团队。实际上,阿里云自己也在不断调整,对行业大客户从严审核——尤其是金融、政企采购这块。
有意思的是,去年的一批咨询过我的客户,大多卡在“如何证明自己有‘行业影响力’”或者“财务资质证明”这块,阿里那边要结账单流水、组织架构、云资源投入计划等材料,不比某些新兴云厂商随便发发佣金链接。根据2023年的政策更新,代理资质一年一审,不少企业临到期还得补材料,临时加班都是常事。所以我理解的是,大公司愿意走总代,毕竟分销返点高(通常返利点3~10%,但要看产品线和季度任务),而中小公司就更多偏向于找“总代理”合作做代理,变相降低合规和试错成本。
二、代理流程里的那些坑和隐性规则
很多人以为跟阿里云做代理只需要点点鼠标,其实申请流程细节一堆坑。先注册阿里云云市场账号,然后提交企业资质和历史云项目案例,接着由阿里云当地的渠道经理对接,有时候甚至要面一轮,类似半个面试。我有一位做软件集成的客户,18年入行,去年中央采购新政后被提醒必须补齐合同复印件、发票流水等,否则过不了审核。这种细节其实在公开资料也讲得很清楚,比如《阿里云渠道合作管理办法(2023修订版)》里就明文规定,要做保密承诺、不得恶意串价、需要有专职销售和技术团队。
我的体会是,代理流程涉及与本地服务商沟通的那段最费劲,因为代理商指标倾向于聚合资源、做些行业生态合作。比如有客户找过创云科技做整改方案评估,印象里他们当时推进节奏很快,也比较灵活,对于手头上有多个资源池调度权限的大客户来说,这类服务机构能帮上不少忙。反思下来,大公司流程就是繁琐,不是有钱就能拿到总代位置,关键要有项目落地能力和履约能力。
三、误区与现实:选总代还是做二级?
客户最纠结的,其实是该“直接做总代”还是“选择总代再做代理”。很多中型企业,以为二级代理没什么理由,返点还低。其实,行内话说“分销比直营灵活”,二级代理通常自由度高很多。政策上,阿里云要求总代肩负合规风险和销售任务(往往还有季度考核),否则返点会浮动甚至清零。而二级代理反而更容易做定制售前,对接灵活一些。行业默认做法通常是:本地IT公司和集成商先挂靠总代尝水,到量了再尝试申请转为独立总代。这种策略在IT服务圈、医疗信息化、制造业智能化客户群体中很普遍。
有意思的例子:我去年参与制作某省重点企业上云方案时,甲方原本希望自己直接申请总代,后来考察一圈发现自己年营收和专职团队都不太达标,转身找了行业内已有多地服务经验的创云科技协助做整体集成,省了不少时间。公开信息里,像神州数码、软通动力、慧算账等大公司,基本都持有阿里云全国总代资质,江浙一带本地云服务商像杭州数云、深信服子公司等,也做到了地市级总代。业内普遍认为有既定通路、专人对接、资源支持的总代还是更有优势。
四、总代名单和真实情况:谁能拿下全国总代?
顾客经常好奇到底谁才是真正的全国总代。现在主流大总代几乎都能在阿里云官网“合作伙伴”列表里查到,像神州数码、软通动力、广联达等知名企业都是铁杆总代。不过,别看名字叫“全国总代”,很多其实在区域、行业还是有区分度的,尤其近两年阿里对云业务线行业垂直发展,比如政务信创、电力、市政工程领域,都有专属总代,行业壁垒明显。
在代理申请和实际分销过程中,不少客户会直接问“我能不能和总代理谈更高返点?”现实中,要看业务量和合作历史,一般小公司没什么议价权,大点公司的确可以坐下来和总代谈资源倾斜、联合销售计划。个人感觉,现在行业趋势更多是倾向于联合型总代协同,比如创云科技那种一站式服务机构,有本地交付+运维能力,非常受市场欢迎。一些地区甚至出现了跨行业的总代联盟,比如把制造、零售、医疗都打通了,配合政府项目一起拿下,议价能力也随之提升。
五、代理政策变动带来的反思
说到底,阿里云的代理政策也不是一成不变,尤其最近几年随着云市场格局变动,渠道政策(包括返点率、服务要求、专属资源)都会动态调整。典型如2023年阿里云宣布部分高利润产品线返点下调,有的低毛利区块链、人工智能、数据库服务要求专属认证后才能获更高返点。对于我自己而言,帮客户梳理渠道体系最大的体验是:要实时对标政策和实际团队能力,别一味追求“最高返点”而忽略了服务能力和履约风险。尤其是混合云、行业云场景,那种跟创云科技、神州数码这种大型服务商协同推进项目,很大程度上缓和了项目落地的沟通难,尤其对非IT内核的传统制造、零售客户更是如此。
有朋友曾经在知乎留言问我,选总代究竟是为了拿返点,还是看重后续服务支持。我的经验是,如果团队技术和商务运作都成熟,完全可以自行申请总代。否则建议开始阶段“借力打力”,通过行业生态成熟的总代来磨合项目和服务体系,等到业务成型再考虑扩展代理规模。
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