山东
近日，中信银行济南高新支行上演了一场教科书级的反诈拦截，成功阻止一起涉案金额达20万元的婚恋交友诈骗，守住了客户的“钱袋子”，用专业担当筑牢金融安全防线。
疑点浮现：跨省取现“彩礼”引警觉
8月7日，中信银行济南高新支行工作人员在受理业务时，发现一名中年客户的异常举动：该客户户籍地与工作地均在江西，却未提前预约便要求取现20万元，声称来济南交友，要用这笔钱来巩固感情。这一反常情况立刻引起银行人员的警觉，判断客户极可能遭遇了婚恋“杀猪盘”——以婚恋交友为幌子，逐步诱导受害者投入资金表示诚意，最终卷款跑路。
多方联动：一小时拉锯战挽损20万
面对客户焦躁的情绪和执意取款的态度，银行人员一边假意引导客户办理手续，一边联系反诈中心说明情况，并不断以相似案例为客户耐心讲解，剖析“婚恋交友诈骗”的典型套路：嘘寒问暖建立信任——考验真心、紧急用钱等借口套取资金——得手后拉黑消失……
经过近一个小时的劝说，客户逐渐冷静下来，意识到自己陷入了诈骗陷阱，当场放弃取现，并连连感谢：“多亏你们拦着我，不然这20万就打水漂了！”
筑牢防线：金融机构的责任担当
据了解，中信银行济南高新支行未来将持续深化“警银协作”机制，提升网点的诈骗拦截能力，并将以“时时放心不下”的责任感守护客户资金安全，助力构建全民反诈格局。
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