山东
近日，建行济宁金城支行营业厅内，客户张先生抱着一个沉甸甸的背包匆匆赶来，额头上渗着细密的汗珠。“您好，我这有笔现金急着存入，麻烦你们帮忙清点一下。” 他一边说着，一边打开背包，一沓沓现金散落出来，粗略估计超过 200 万元。
正在柜台值守的柜员见张先生神色焦急，立刻意识到情况紧急，当即回应：“您放心，我们马上为您处理。” 她迅速调整工作状态，启动大额现金清点流程，点钞机随即发出嗡嗡的工作声。清点过程中，遇到破损或粘连的纸币，她便停下机器，改用手一张张仔细清理、展平，确保每一张都能准确计数。
其他柜员见状，也主动上前分担工作：有的负责将清点过的现金按面额分类整理、捆扎成把；有的核对已清点数额，做好记录，形成流水线式的高效协作模式。营业厅内，除了点钞机的运作声，便是工作人员偶尔低声交流核对数额的话语，大家都专注于手中的工作，争取以最快速度完成清点。
两个小时后，随着最后一沓现金清点完毕、核对无误，所有现金顺利存入张先生的账户。张先生紧蹙的眉头终于舒展，长舒了一口气，连声道谢：“本以为这么多现金，肯定要耽误很久，说不定还赶不及事，没想到你们这么高效负责，真是太感谢了！”
柜员擦了擦额头的薄汗，微笑着递过存款回单：“这是我们应该做的，您的需求就是我们的优先级。” 简单朴实的话语里，蕴含着金融服务者最暖心的担当。
这一场紧张而有序的现金清点，不仅展现了建行济宁金城支行工作人员专业的业务能力和高效的协作精神，更体现了他们急客户之所急的服务理念，用实际行动为客户解决难题，让金融服务充满温度与力量。
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