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电销公司在客户管理中，常因分层不清导致资源浪费。客户不分价值高低采用统一的服务策略，优质客户得不到足够关注，低价值客户占用过多精力，资源配置失衡。同时，客户生命周期管理缺失，无法根据客户所处阶段提供针对性服务，客户价值挖掘不充分。
星图企云平台为电销公司提供了客户分层运营方案。对客户进行价值分层，划分为高价值、潜力、一般、低价值四类。借助星图企云平台，电销公司可实现客户管理从 “粗放式” 到 “精细化” 的转变。通过服务策略提高优质客户的忠诚度，激活潜力客户的消费潜力，让有限的资源创造最大的价值。
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