二手房看房模式再次升级

在房地产领域，看房VR成为行业标配已经很长一段时间了，而在精准展示社区环境的智能产品开发上，一直处于空白状态。

最近，贝壳推出了小区MR项目，它以“空中鸟瞰+地面漫游”的全视角模式，将线上看房体验又带到了一个新层次——购房者足不出户就能全息了解目标房产的外部物理环境，甚至未来还可以通过一些AI工具和场景的赋能，获得比现场看房更有效的信息。

这款小区MR产品有三个特点：

一是展示抠细节，而不是一个简单的社区轮廓。

关于线上社区全景展示，其实之前也有公司开发过相关产品，但实际效果并不理想，购房者只能了解大致的区位和楼栋分布状态，至于更多细节没法提供。

这次贝壳小区MR项目使用了低空三维数字技术，融合无人机航拍与地面实景漫游，可以将小区更多细节展示出来。

以空中视角来看，贝壳小区MR能够将小区模型1:1复刻到线上，由此可以清晰获得楼栋详情和户型落位等等重要信息。

以地面视角来看，客户能以身临其境的感受来体验实景。比如，随着智能镜头，不仅能看到小区入户门的形态，感受园林绿化气息，还能直观了解停车场收费和车位比情况，以及小区周边配套，摸清2公里生活圈状况等等。

与之前的产品相比，贝壳小区MR将小区内外部环境展示完成了一个大升级，将小区从描述式的场景理解，升级为沉浸式体验、视觉化方式呈现。

二是在展现实景的同时叠加了智慧工具。

如果以为贝壳小区MR只是一个单纯的实景复刻工具，那就低估了它的实际效能。

这款产品还有一个亮点，就是能在实景模型中模拟日照变化。通过运用领先渲染技术，小区MR可以流畅复刻真实世界的不同季节、不同时段的光照变化，让客户提前判断房屋的采光和遮挡情况，助力最后直接决策。

此外，还附加有测算功能。例如，可以直接测算从大门到商超、学校的实际步行距离，以及所需的时间，由此让“配套好不好”一目了然。

三是尊崇科技与人性融合。

在房产交易领域，购房人天然喜好安全和高效，注重体验感，厌恶风险、信息屏蔽和欺瞒。此外，随着各大城市打开限购，跨城或跨区域购置房产的需求越来越多，人们对直接从线上了解房产的愿望越来越强烈。

据调研，苏州客户看房范围不断扩大，全城选房、异地购房成为常态，一线城市非本地购房者占比超30%。客户平均看房天数从2019年的51天提升到现在的110天，整个看房周期将近四个月。此外，客户面对日益多元的信息来源，既需要更专业、更全面的内容，又面临信息过载带来的甄别压力和选择焦虑。

一直以来，贝壳作为行业领头羊，为满足购房人各项需求，多年来不断进行模式和技术创新。这次小区MR项目以带来沉浸式体验为出发点，满足了人们高效感知目标房产的需求，在提升人性化服务方面又一次实现了突破，显示了贝壳的技术实力，完善了其科技产品矩阵。

目前，贝壳小区MR已落地苏州，未来将陆续进入北京、杭州、成都、武汉、天津、广州等核心城市，覆盖10000多个优选小区。

房产中介行业发展这么多年，二手房交易的本质还是围绕着安全性和服务质量这一核心要素，低价策略是一种短期战术，但长期看很难持续。

在激烈的行业竞争中，贝壳更关注改革门店组织结构，实行房客分离制度，向管理要效率；推出小区MR项目，用IT技术升级服务水准，以达到获客和留客的目的。

小区MR项目切中的不仅是跨区域买方的痛点，还满足了买方市场环境下购房人的升级需求。现在改善客户群占据市场主流，他们再次购置房产，已经不单纯看重区域、户型和楼层，包括房子周边环境、物业管理和生活配套等综合条件，在最后决策中的比重越来越大。

小区MR项目提供的服务，能快速满足这类人群的看房需求，进而提高决策效率，同时还提高了客户对贝壳的粘性。在买方市场环境下，获客成本陡然升高，客户更好的体验感可以加深对平台的信任感。

这次，小区MR项目在居住科技上做出再一次创新，可以看出科技驱动的理念在贝壳扎得更深了。