"银发收割机"专坑老人的直播骗局 看完速转爸妈爷奶…

随着社会老龄化加剧，银发经济可成了“香饽饽”，可私域直播却成为银发经济中的一颗“”，此前遭央视频频曝光私域直播乱象如向老年人推销高价、虚假宣传、假冒伪劣产品等。为了将这片银发诈骗重灾区整治，8月11日，浙江消保委联合16个省市消协启动私域直播乱象消费调查。

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出品 |网经社

编辑 | 林外鸟

审稿 | 云马

配图 |网经社图库

一、银发族成"韭菜"？私域直播设下的“银发陷阱”

随着互联网热潮席卷，银发人群也纷纷加入网民大军，但由于缺少网络骗局的甄别能力，被骗子抓住“养生”“免费”等心理需求疯割“韭菜”。而其中私域直播领域成为骗子最常施展拳脚的“黑色领域”。此前，央视多次曝光“会销”、“专家人设”、“红包噱头”等坑老骗局，将私域直播这头狼的“假羊皮”撕破。

7月27日，央视《财经调查》 栏目曝光了多起私域直播电商坑老骗老的消费陷阱，各个堪称经典，速转给爸妈！下次不会跳入骗子埋的坑了！

虚假宣传售卖假冒产品是骗子的拿手好戏，将普通的产品包装成有奇效有专利的高端产品。吉林的李阿姨便深陷“航天鞋”骗局，她通过“免费领取鸡蛋”的活动加入微信群随后被引导进直播间，主播自称是某航天馆杨主任，推销一款"航天鞋"，声称鞋里植入了钛核磁芯片，能释放能量波保护脚部。李阿姨在直播间和线下养生讲座购买了30多瓶保健品、十盒海参等商品，总价达数万元，但收到的商品多为假冒伪劣产品。

骗子的第二张牌便是健康牌，他们利用老人渴望健康的心理，但骗子是通过购买广告公司有相关疾病老年人的个人信息进行坑骗。老人以为“神药天降”，殊不知是骗子们的精心围猎。"御弗堂"公司在课程项目开始前，会用三天时间通过企业微信添加大量老年人微信，这些老人信息均通过各种渠道购买而来。公司以赠送赠品和强调公益活动的方式让老人放下防备。两天内多款产品销售额就达到352006元。销售人员无《执业药师资格证》却自行组织话术向老人推荐药品，甚至建议老人停止正在进行的治疗。

除了央视曝光的各类问题，网络上也有很多消费者的孩子纷纷站出来讲述父母的惨痛经历。

网经社注：图片采集自网络

江西许先生的母亲通过短视频平台接触古钱币变现内容，被诱导添加"雷总"微信并进入私域直播间。主播虚构"雷氏家族"背景，以"六字箴言"洗脑，利用情感绑架和虚假承诺如高价回收、子孙就业等，一步一步诱导老人消费。一个月内，老人花费3.5万元购买50多单假古董。

对此，中国商业联合会直播电商委副会长、网经社电子商务研究中心主任曹磊表示，私域直播坑老骗局的泛滥，折射出传统监管模式与新兴业态的矛盾。一方面，平台为追求流量转化率默许私域裂变的野蛮生长，将老年人群体异化为“精准收割”的对象；另一方面，传统电商监管体系尚未覆盖私域场景，导致商家利用“非公开空间”规避责任，形成法律真空地带。

二、"银发收割机"覆灭记！各地严打专坑老人的直播骗局

老年人消费者群体占据我国消费市场的半壁江山，随着逐步老龄化社会深化，银发人群必将成为市场的重心。

因此如今整治此类“银发骗局”日益紧迫。为了及时深入了解私域直播领域的真实情况，全面掌握行业乱象，切实保护老年消费者的合法权益。浙江消保委于8月11日联合包括黑龙江、江苏、福建、江西等在内的16个省市，启动破暗域护银龄多省市私域直播乱象消费调查行动。

此前，国家也频频出手，重拳整治私域直播中银发骗局的乱象。2月17日，市场监管总局等五部门出台《优化消费环境三年行动方案（2025 - 2027）》，剑指私域直播乱象，着重整治夸大食品、保健品功效等违规行为。

2024年7月31日，中央网信办启动“清朗·网络直播领域虚假和低俗乱象整治”专项行动。其中特别指出整治银发骗局中常见的冒充金融、教育、医疗卫生、司法等领域专业人员，借提供所谓“专业服务”带货卖课，开展不当营销的行为以及夸大食品、保健用品功能，误导坑害消费者等问题。

除了国家的行动，此前，各地也紧跟脚步，加强对老年消费群体的保护。7月8日，呼和浩特市市场监督管理局为维护老年人合法权益，特向各类直播电商、综合电商发出如下告诫：1.不得使用线上转线下引流套路；2.不得设置话术诱导陷阱；3.不得无故隐藏资质信息。

私域直播乱象治理是一项系统工程，需要政府、平台、家庭、社区和社会组织共同努力。从此前国家出手协调整治到地方政府紧跟，到当下浙江消保委联合多省市启动私域直播乱象消费调查，正是这一努力的重要体现。

曹磊表示，私域直播不应是"坑老"的工具，而应成为连接老年人与数字世界的桥梁。通过规范化治理，私域直播可以发挥其在银发经济中的积极作用，如促进健康知识传播、丰富老年人精神生活、满足其社交需求等。或社区团购结合直播的商业模式，不仅让老年人能够直观了解产品信息，还能在互动中增强购物体验，满足他们的社交需求。

曹磊最后表示，让银发经济真正成为老年群体的"幸福经济"，而非骗子觊觎的"提款机"，需要全社会共同努力。一方面，通过技术创新和制度完善，构建安全、透明、规范的私域直播环境；另一方面，通过教育引导和陪伴关怀，提升老年人的数字素养和风险意识。只有这样，才能让"银发经济"真正成为老年人的福祉，而非诈骗的温床。

三、净化短视频带货环境 电诉宝启动专项调查行动

“银发骗局”的重灾区私域直播领域，是避免银发群体受骗需要整治的第一颗。早在2个月前，为了净化短视频带货环境，为消费者提供直播购物的避坑指南，网经社旗下消费纠纷调解平台“电诉宝”发起“短视频&私域直播的那些坑”专项调查行动。也是电诉宝的第46次专项调查行动。

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本次调查行动涉及的平台主要有：抖音、快手、视频号直播、B站等，MCN机构有：交个朋友、东方甄选、辛选、三只羊、谦寻、无忧传媒、遥望、美腕、君盟、蚊子会、缇苏、愿景娱乐、够选等；私域直播包括：小鹅通直播、微赞直播、有因直播、保利威、诺云直播、山河好物、小冠优选、品多多、V厨、磐康年华、福寿大街、好易购、星腾直播、家乡心选、国科优选、直通优品、长轻优选等。