北京
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本文转自：人民网-湖南频道
近日，一位客户携带着几个装满硬币和残损币的袋子，匆匆走进光大银行岳阳青年路支行营业大厅，想要存入自己的银行账户。面对堆积如山且无法通过机具清点的硬币及残损币，网点员工没有丝毫犹豫，立即开启了一场高效、细致的清点接力赛。
网点员工清点硬币和残损币。受访企业供图
柜台内，两名员工对硬币进行分拣、计数并复核残损纸币，确保数量准确。经过近四小时耐心细致的工作，终将客户的500余枚硬币和22.75万元残损纸币准确清点完毕并存入账户，这笔“特殊业务”圆满完成。客户紧皱的眉头舒展开来，连声道谢：“真没想到这么快就解决了我的大难题，你们的服务太好了！”
光大银行始终将解决客户“急难愁盼”问题放在首位，以专业素养和真诚服务践行社会责任。今后，光大银行长沙分行将继续做好残缺污损人民币兑换工作的宣传，为客户提供优质且高效的服务，全力办好每一笔业务。(周梓航 任诗洁)
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