文明服务丨以真诚为舟，以耐心为桨的健康守护者（三）

文 明 服 务

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以及用于模板制作。

李战，中医科副主任医师，硕士研究生，毕业于上海第二医科大学（现上海交通大学医学院）中西医结合临床专业。“董氏儿科”第六代传人。中国中药协会儿童健康与药物研究专业委员会委员，中华中医药学会儿科流派传承创新共同体青年理事，中国中医药信息研究会儿科分会理事，上海市中西医结合学会儿科专业委员会委员，上海市中医药学会儿科分会委员，上海市中医药学会学术流派分会青年委员。临床擅长于中西医结合治疗小儿慢性咳嗽，哮喘，反复呼吸道感染，过敏性鼻炎，腺样体肥大等呼吸道疾病；厌食，疳积（奶痨），呕吐，便秘，腹泻等消化道疾病；遗尿症，抽动症，性早熟，汗症以及其他儿科杂症。

在中医科的诊室里，李战医生总是以温和的笑容和轻柔的动作迎接每一位小患者。从医二十余年来，他始终秉持着一个信念：“对待孩子，千万不要欺骗。” 在他看来，医患关系不仅仅是治疗与被治疗的关系，更是一种陪伴与信任的共建。他以“认真做事，真诚待人”为行医格言，用专业与温情，守护着每一位小患者的健康之路。

尊重孩子，从细节做起：

轻柔诊疗，真诚沟通

在李战医生看来，孩子虽小，却有着最敏感的情感与最纯粹的信任。因此，他始终坚持一个原则：绝不欺骗孩子，检查前必须征得孩子的同意。“孩子不像成人，他们对疼痛和陌生更敏感，也更容易产生恐惧。”李医生说，“所以每一次检查，我都会提前和孩子沟通，让他们知道接下来要做什么，动作会很轻，不会疼。”比如使用压舌板时，他会先轻声告诉孩子：“我们现在要看看小嘴巴里有没有小怪兽，张开嘴，像小鱼一样‘啊’，好不好？”然后动作极其轻柔地完成检查。这种尊重与沟通，不仅减轻了孩子的恐惧，也让他们在诊疗过程中感受到被理解。许多孩子从一开始的抗拒，到后来主动走进诊室喊一声“李医生好”，正是源于这份真诚的互动。

倾听为先，从初诊开始：

建立信任，精准诊断

面对初诊患儿，李战医生始终秉持“倾听为先”的理念。他常说：“家长带着孩子来医院，是来寻求帮助的，是来解决问题的。我们不能敷衍，必须了解清楚情况，帮孩子真正解决问题。”他深知，家长在孩子生病时往往焦虑、紧张，对病情的描述可能杂乱无章。但他从不打断，而是认真倾听每一个细节——从发病时间、症状变化，到既往就诊经历、用药反应，他都一一记录、仔细分析。“初诊时医生所能做而且最应该做的，就是认真倾听家长的陈述，认真分析手头的病情资料，然后做出正确的诊断和治疗。这一切，都是建立信任关系的第一步。”李战医生说。2024年，一位6个月大的婴儿因持续咳嗽一个多月辗转多家医院，却始终未能明确病因。家长焦急万分，最终来到李战医生门诊。他没有急于下结论，而是仔细询问病史，观察患儿的咳嗽状态，发现他咳嗽终末有一个不易觉察到的轻微的打恶的动作，于是判断为百日咳并进行相关检查。最终确诊为“百日咳”。经过针对性治疗，孩子的症状很快缓解。“看病不能根据自身经验去盲目推断，要去仔细分析，耐心了解。”李医生强调。正是这种严谨的态度，让他能够精准诊断许多疑难病例，帮助患儿早日康复。

中医诊疗，从陪伴开始：

细致耐心，温情守护

作为一名中医儿科医生，李战医生的患者中有许多是“老病号”。他认为，“医患关系就是陪伴关系”，尤其是中医诊疗，往往需要长期调理，医生不仅是治疗者，更是孩子健康路上的守护者。“中医讲究整体调理，很多慢性病需要时间，家长和孩子都需要耐心。”李医生说。他从不回避家长的疑问，总是有问必答，耐心解释病因、治疗原理、康复过程，帮助家长建立科学认知，缓解焦虑情绪。他相信，只有家长安心，孩子才能更好地康复。一位经常带孩子来复诊的爸爸说：“李医生不仅医术好，而且特别耐心。每次问问题，他都会认真解答，从不敷衍。孩子现在看到他都不怕了，反而觉得很亲切。”

二十多年来，李战医生始终坚守在临床一线，用行动诠释“真诚待人”的格言。他对待每一位患儿都如亲人般细致，对待每一次诊疗都如初诊般严谨。在儿童健康的道路上，李战医生始终以专业和爱心相伴，让每一次诊疗都成为温暖的守护。