“任性”的百果园，被骂上热搜第一！董事长回应：不会迎合消费者

网友称：最后一次在百果园买水果的经历:一天晚上路过小区门口的百果园，店员喊着看看特价水果，我一眼就相中了门口标着9.9的菠萝，想都没想就拿了一个，切好装好告诉我48块，我懵了！问不是9.9一个么？（常在昆明的都知道菠萝按个卖，有时候地摊十块能买三个）店员告诉我9.9一斤，好嘛买就买了也怪自己没问清楚，随后店员问我要不要袋子！我说不要我怎么拿（手里提着一堆东西）。他给我来了句袋子两块钱，八分钟的鬼火直冲云霄。丢下一句我穷买不起百果园走了。。。。。

近期在直播间里面，创始人余惠勇就百果园水果太贵做出相应回应。

他表示“多年来，百果园一直走在教育消费者成熟的路上。不会去迎合消费者。”

一时之间“我们一直在教育消费者”、“百果园不迎合消费者”等观点，不仅未能解释百果园的水果价格为什么贵的质疑，并且直接将百果园在互联网上引发强烈的不满！

当然这其中也有不少网友是被各大新闻媒体个人断章取义给带节奏了。

但其实余惠勇的目的是想告诉消费者分享自己对水果行业的认知，以及讲述一些自己店铺里面水果新鲜且渠道正规。

比如里面就有讲到现在的阳光玫瑰，为什么一点味道都没有，是因为种植户为了提高产量，大量使用化肥。

他解释称：早些年，阳光玫瑰是日本最高端的一个葡萄品种，当地为了保证品质，只使用有机肥，严格控制产量。

中国就仅仅引进几年的时间，直接从几十块钱到现在的几块钱一斤。

也有讲到现在中国市场上，便宜的水果供大于求，而真正好的水果则是供不应求的关系。里面就有说到商业模式一种是利用消费者的物质，另一种是教育消费者成熟。

也正是这一关带你，让外界不仅没有把重心放在百果园价格贵的质疑上，更是将百果园这个品牌推向了舆论的高潮。

毕竟，消费者不希望被教育，从前的雪糕刺客钟薛高如此，后来的张小泉也是如此，结果都不会太好。

做水果生意一直以来都是刚需、高频，市场规模也是足够大，更是一门难做的生意，毕竟它是非标品，而且损耗也大，竞争更是激烈。

百果园能够在众多水果店里面脱颖而出，一是领导者带头把控品质，而是服务也做得很到位。

网友们不仅仅看各大新闻的标题，其实更多的是要看实际给消费者带来的是什么。

毕竟就我们身边的百果园来说，百果园始终执行“无实物、无小票、无理由”的三无退货政策，这个在之前很多水果店都做不到这一点。

至少在现在这个贵还不一定有好产品的当下，一分钱一分货已经是很不错了。

当然，如果能将价格再控制一下就更好了。

你说呢？

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