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杭州某互联网公司会议室,HRD指着大屏上的曲线图:“连续两次双周存活率<90%的部门,系统已自动触发重组流程。”市场部总监王明突然发现,自己团队的名字变成了红色。 那一刻,王明感到一阵眩晕。 这个他曾引以为傲的OKR系统,这个被奉为“科学管理”圣经的工具,此刻却像一把冰冷的刀,悬在了他和他所有下属的头顶。这不是他熟悉的OKR,这是一种变异。它不再是用来激励团队奔向目标,而是成了一套“优化”人类,自动计算“部门死刑日”的冷血算法。
一、当算法学会“优化”人类
人力资源变成了数学参数
王明怎么也没想到,自己会亲眼目睹这一幕。大屏上的OKR系统界面,每一个部门的OKR执行情况都被实时监控。当王明团队的名字亮起红灯时,随之弹出的,是系统自动推送的一条消息:“市场部双周存活率87%,已自动触发重组流程。”
所有人都倒吸了一口凉气。
那不是一个普通的警告,而是一份由代码写成的“死刑判决”。它宣告着,这个曾经为公司打下无数江山的团队,在OKR系统的眼里,已经失去了存在的价值。
二、系统化裁员机制
是如何运作的?
OKR系统的设计者们,用冰冷的数据和算法,取代了人力资源部门的判断。他们的逻辑很简单,也令人不寒而栗:将所有工作量化,让结果决定一切。
这个系统运作的逻辑是这样的:
·OKR指标的权重化:每个部门的OKR都被拆解成若干个可量化的指标,并被赋予不同的权重。比如,市场部的“新用户增长率”权重是30%,“用户留存率”权重是20%,“品牌曝光度”权重是15%……这些指标被实时抓取和计算。
·“存活率”的冰冷模型:系统每两周会自动计算一次“部门存活率”。它的计算公式如下:
存活率 = (∑(OKR完成度 * 指标权重)/ ∑指标权重) * 100%
一旦连续两次的“存活率”低于90%,系统就会自动给这个部门打上“红色”标签。
·重组流程的自动化:当部门被标红后,系统会立即自动触发“重组流程”。这意味着,HRD无需再进行复杂的审批流程,只需要根据系统给出的名单,进行人员调整。整个过程,从数据监控到人员变动,都是全自动的。
这种做法,彻底把人变成了参数。它让管理者无需面对面沟通,也无需为自己的决策承担责任。因为,做出决定的,是冰冷的“系统”,是“科学”的算法。
三、人与系统的终极博弈
信任崩塌与创新的消亡
当这个“算法”裁员系统曝光后,公司内部一片哗然。那些被“优化”的员工,他们的工牌上被盖上了“TERMINATED”的钢印,他们感到一种深切的屈辱和愤怒。
“我为公司熬过无数个通宵,为项目掉过无数根头发,现在我的价值,只是一份系统里不合格的数据?”一位被裁的员工在社交媒体上写下了自己的心声。
更可怕的是,这种恐惧感也蔓延到了那些“幸存者”身上。他们开始为了系统里的“存活率”而工作,而不是为了公司的长远发展。他们不再敢挑战高难度的OKR,因为那意味着更高的失败风险。他们不再敢尝试创新,因为那可能会影响到他们的数据表现。
在这样的系统里,人成了参数,成了被算法支配的工具。
它让员工感到,自己不是一个有血有肉的个体,而是一个可以随时被替换的数据点。这种被支配的恐惧,正在无声无息地瓦解着团队的士气,摧毁着组织的信任。
四、请不要让工具方便地取代人性
我认为,管理的本质是人,而不是工具。OKR是一个很好的工具,但它不能取代管理者的责任。
OKR的初衷,是激发潜能,而非惩罚。当OKR被滥用,成为一把“裁员之刀”时,它就失去了本来的意义。
算法没有错,数据也没有错。
错的是,我们把它们当成了唯一的裁判。当我们把“人”的价值简化成一个冰冷的数据时,我们得到的,可能是一个“高效”的工具,但我们失去的,是人心。
真正成熟的组织,会把OKR作为一种有温度的放大镜——它放大价值,但不抹去人的故事。当OKR既能给管理者安全感,也能给员工安全感时,这个工具才算真正跑在了正确的轨道上。
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