“到底是什么问题?”浙江杭州,女子花1500万买了一套公寓,可房子都已经交付两年了,她却还要花钱在外租房,原因就是房间的中央空调出了问题,明明开了16度,房间却是30度,最离谱的是,一问都没有问题!
陈女士称,她这套公寓是232平,当时想着地段好、环境好,花了大价钱就是为了住得舒服点,交房那会儿她还特地请了验房师,结果验房报告上直接写着空调制热有问题
开发商说会安排维修,但这一拖就是好几个月。去年夏天她再去看房,发现制冷更是个大麻烦,空调开到16度,半小时过去室内还是30多度,跟桑拿房似的
更让她郁闷的是,楼上楼下邻居家的同品牌空调都正常,唯独她家像个"保温箱"。维修方坚称空调能出冷风,所以机器没问题,至于室温降不下来,"和他们关系不大"。这种说法让陈女士无法接受:"难道我花1500万买的房子,夏天还得靠心静自然凉?"
目前,空调客服表示需要工程师上门检测才能确定原因。而开发商则回应,初步检测显示空调"没有异常",但会安排更全面的检查,如果确实存在问题,会负责维修
有网友说:这么简单的事情都整不明白,验收时冬季是不能制热,夏天不能制冷,无非是冷媒泄漏,缺冷媒,或者信号有点问题,找个第三方检测公司来查一查,几百块钱就能把问题定位清楚,甚至当场就能给出解决方案
听上去,这个问题想要解决确实不难,但难就难在没人来解决,花1500万买房,却连最基本的居住舒适都保障不了,这事放谁身上都憋屈。开发商和空调品牌方的态度看似配合,但问题拖了两年没解决,显然效率太低
精装房本应让业主省心,但现在不少项目为了赶工期,验收流于形式,最终让消费者买单。希望这次事件能推动开发商真正重视售后,别让业主花大钱买罪受
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