爆响打破宁静！新能源车起火，这些动作立了“大功”……

“砰！”—— 8月5日下午，一声突如其来的爆响，猛然打破了温州市鹿城区某露天停车场的宁静。距离爆响源头仅十米之遥的岗亭内，值班保安闻声望去——只见在不远处，一辆汽车已被滚滚浓烟完全吞噬！

保安立即冲向物业大厅，拿起灭火器便跑向起火车辆，闻讯赶来的微型消防站人员也一起用灭火器进行灭火。与此同时，附近的群众也迅速行动起来：有人奋力拖拽来附近小区的消防水带进行支援；有人第一时间掏出手机，清晰准确地拨打119报警；更多人自发维持秩序，提醒路人远离危险区域......现场，一场争分夺秒的自救互救迅速展开。

起火的是一辆处于静止状态的新能源汽车。万幸的是，值班保安和闻讯赶来的微型消防站人员反应极其迅速，熟悉新能源汽车火灾应急措施，加上热心群众的及时援手，为后续的专业消防救援抢占了至关重要的“黄金时间”！

接到报警后，消防救援力量火速抵达现场。消防救援人员立即设立安全警戒区，同时架设两支高压水枪，对猛烈燃烧的车辆进行压制和降温。经过紧张扑救，明火被彻底扑灭。

经确认，过火面积被成功控制在约3平方米，事故未造成任何人员伤亡。目前，起火原因仍在调查中。

值班保安

我在岗亭值班时，突然听到外面'砰'的一声巨响，立即跑出去查看，发现一辆新能源越野车冒起浓烟。我马上到物业大厅拿灭火器过去灭火。当我用完灭火器仍无法控制火势时，边上群众已从隔壁小区消火栓接好消防水带进行灭火，并报了警，直到消防队到场。

这起案例清晰地展示了

科学应对新能源汽车火灾

的关键环节

快速有效的初期响应

保安的果断行动

群众的及时报警和初期处置尝试

有效延缓了火势发展

为消防救援人员

最终扑灭火灾

奠定了基础

新能源汽车发生火灾后

社会单位应急响应措施

（一）迅速报警

发现人第一时间拨打“119”报警，说清火灾地点、起火部位及火势大小、有无人员被困。

（二）切断电源

单位内人员可第一时间切断连接起火区域的电动车充电桩、电缆桥架、照明电路等电力设施。

（三）启动设施

当火灾位于地下室机动车库等室内时，单位内人员可第一时间使用灭火器、室内消火栓救火（室内消火栓和消防水池可为新能源汽车火灾扑救提供充足水源），迅速启动喷淋、消防水炮等自动设施灭火，启动机械防排烟设施排烟，启动防火卷帘等分隔设施阻隔火势，启动应急广播通知人员撤离。

（四）及时转移

确认断电后，在确保安全的情况下，单位内人员可组织力量营救被困人员、由近及远对起火车辆周边50米内的车辆、货物实施转移。

（五）警戒引导

单位内人员应组织在场人员撤离至上风向，在周边至少50米设置安全警戒，防止动力电池热失控产生的有毒气体造成人员中毒。将相关门闸、门禁敞开，保持消防车道畅通，安排人员在就近的路口引导救援车辆，确保救援力量第一时间抵达灾害现场。

注意事项：人的生命是最宝贵的，发生新能源汽车火灾，首先要判断自身是否有能力处置，首选是保护自己和他人的生命，安全区域至少在起火车辆50米外。在确保自身安全的前提下，可参考上述响应导引，采取相应措施。

本次成功处置的关键步骤

完全契合温州市消专委发布的

《新能源汽车火灾应急响应导引》

（2025年4月）

这份导引详细涵盖

日常预防、险情识别

应急处置、紧急避险等

新能源汽车消防安全常识

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来 源：鹿城区消防救援大队

编 辑：朱芯蝶

一 审：赵小颖 金鹤立

二 审： 叶 聪

终 审： 潘长聪