福医二院关于全面清退门诊预交金的公告

尊敬的患者朋友及家属：

为切实保障您的资金权益，福建医科大学附属第二医院全面开展门诊预交金余额清退工作。凡在我院预存门诊预交金的患者，可通过线上、线下方式办理余额退款。

一、线上退款流程

关注“福建医科大学附属第二医院”公众号，点击“掌上医院”，选择“门诊服务”，选择“预交金退款”模块，一年内微信支付充值的选择“原路退”，其他情形选择“退银行卡”。

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一年内微信支付充值的选择“原路退”

①点击“选择就诊卡”。

②点击“申请退款”。您的门诊预交金余额将即时退回原缴款账户。

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其他情形选择“退银行卡”

①请仔细阅读退款申请说明后，点击“申请退款”。

②输入预留我院的信息，点击“选择就诊卡”。

③系统将自动显示与您所填信息一致的所有就诊卡号，选择您要办理退款的就诊卡号。

④如您的就诊卡未关联您的微信号，系统将提示您“绑定就诊人”，并跳转到绑定页面，按提示录入患者信息绑定（英文字母需注意区分大小写），若已关联您的微信号将直接进入下一步。

⑤输入就诊卡持卡人本人的银行账户信息。

⑥上传就诊卡持卡人身份证正面，点击“提交材料”，完成退款申请。余款将于7个工作日内退回您登记的银行卡。

二、线下(窗口)退款流程

如您不方便线上操作，或在我院预留信息不全无法线上办理，请前往门诊收费窗口办理。

①本人办理：携带就诊卡、有效身份证件、本人银行卡。

②代办人办理：携带就诊卡、代办人及就诊人有效身份证件、代办人或就诊人银行卡（如无法出示就诊人有效身份证件和就诊卡，应加带代办人与持卡人的关系证明）。

办理时间

周一至周五正常工作日：上午8：00-12：00，下午14：00-17：00；

周六、周日以及节假日门诊：上午8：00-12：00。

办理地址

鲤城院区：门诊大楼2楼门诊大厅收费处

东海院区：门诊大楼2楼门诊大厅收费处

咨询电话

鲤城院区：0595-22788055、0595-22791001

东海院区：0595-26655031、0595-26655010

请大家互相转告。感谢您对我院工作的理解和支持！

供稿 / 财务处

编辑 / 赵雅泳

一审 / 陈玲玲

二审 / 庄鲤雯 曾婧琦

三审 / 曾红华

福建医科大学附属第二医院开诊时间星期一至星期五，上午8:00～12:00，下午14:00～17:00，周末上午正常开诊，部分窗口、岗位实行弹性上班，不区分夏季和冬季作息时间。

携带身份证实名制就诊；提前预约，错峰诊疗；进入院区，全程规范佩戴口罩。

电话咨询

鲤城院区：0595-22791001

东海院区：0595-26655114

门诊时间

8:00-12:00；14:00-17:00

福建医科大学附属第二医院

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