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一颗黑糖话梅在拼多多“瘦身”背后:晋江零食借新电商追赶国际大牌?

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四年前,得知喜糖市场萎缩下的经销商开始转卖其他产品,金冠电商负责人吴灿星有些着急。

“婚庆市场早就变了,喜糖市场也跟着萎缩,连经销商都开始转卖产品,金冠不转型不行了。”吴灿星注意到,彼时金冠之外的晋江零食品牌也都面临增长天花板,有转型压力。

晋江又称“品牌之都”,不仅诞生了安踏、特步等头部运动品牌,还坐拥雅客、友臣等国民零食品牌。有数据显示,晋江七百多家零食企业总年产值突破八百亿元,他们靠着细密的经销商网络占据了国内20%的市场,“每五包零食就有一包来自晋江”。

这其中也包括金冠。这家有四十三年历史的零食企业,靠着婚庆中的一颗黑糖话梅走向全国,成为响当当的品牌。但是近些年来,经销商逐渐成了品牌和消费者之间的壁障:层层分销下新品测试周期长达半年,品牌与消费者脱节并丢失市场份额。

在吴灿星的记忆中,十年前金冠还能保持翻倍增长,但是进入2021年这一数字降至个位数。也是在这一年,吴灿星下决心转型休闲零食品牌,为此推出了多款零食产品,可惜并未溅起太大的浪花。

直到去年,一款在拼多多热销的小规格黑糖话梅终于打开了局面。“原本克重6.5g的大颗粒包装是用于婚庆场景,但是考虑到年轻人喜欢组装,我们就做成了4g的小颗粒包装,一下子就打开了市场。”更令吴灿星兴奋的是,在这款产品带动下每到周六日金冠店铺的销量就大幅上扬,重要节庆日销量更是飙升,“这表示我们成功切入了学生群体”。

软糖单品年销千万,晋江老品牌弯道超车

相比金冠,雅客更早嗅到危机。

诞生于1993年的雅客,曾凭一颗V9糖果在非典时期崭露头角,糖果也一度是雅客的明星品类。但一到2018年,时任雅客董事长助理的梁东坡注意到糖果需求开始下滑了。

“一开始我们从自身找原因,后来发现不少大品牌也都出现了类似情况。”梁东坡回忆道,创始团队连夜开会后发现,在线下已很难找到增量,线上才有机遇。也是在这一年,梁东坡被调往电商部门,全面负责雅客的线上业务。

谈及此次调动,梁东坡直言“心里没底”。原来早在2015年,雅客就已试水传统电商,效果却并不如人意,用梁东坡的话说“起了个大早赶了个晚集”。“虽说我们当时一年也能做个上千万,但是传统电商平台还是更青睐国际品牌,对方一年能做两三个亿(销售额)。”这也让雅客错失了一波电商红利。

零食企业蜡笔小新的情况类似。

据蜡笔小新产品中心总经理吴琼瑶介绍,集团早在2015年就开设了网店并交由第三方代运营,没承想“几乎做一单亏一单”。直到管理团队去了一趟杭州后,才关停了代运营合作并决心自建团队。

2021年,吴琼瑶带着一个后勤和客服,三人组成了蜡笔小新最早的电商团队。她还记得,上任之初最大的难题是招人。“晋江不比杭州、上海,运营相关的人才很难招到,只能边学边做。”

幸运的是,吴琼瑶从经销商口中得知,拼多多经营方式简单,只要产品好就不愁销路。抱着试试看的心态,蜡笔小新2022年在拼多多开设了第一家直营店,没想到当天店铺就产生动销。第一年,蜡笔小新的销售额就达到了近百万元。

同样吃到拼多多红利的还有雅客。

梁东坡表示,入驻第一年雅客旗下两款软糖产品——玉米软糖和芒果软糖就成为拼多多大爆款,年销售额突破一千五百万元,带动雅客迅速在拼多多站稳了脚跟。

“我们也是赶上了时候,现在再回头看看,一些没有危机感的零食品牌前两年过的就挺艰难。”雅客营销总监汪松杰感慨地说。

一颗冻干棒棒糖打破同质化竞争

及至2023年,梁东坡发现市面上出现了与雅客棒棒糖高度相似的产品。

“无论包装、设计都很像,只是我们卖三十块钱(每罐),它就卖十块钱,而且像是一夜之间十几家都在做类似产品。”起初,梁东坡没有摸清楚其中的门道,但不久他就弄清楚了缘由。

“来不及转型的企业只能靠着降价来扩张自救了。”他说,生意好时晋江零食企业都默契地只经营自己的一亩三分地,有压力后只能同质化竞争了。

同样是在2023年,吴琼瑶注意到传统商超的入驻门槛也变高了。“一天十几个品牌围着采购商,如果不是优势爆款,分分钟就会被更便宜的产品取代,同质化竞争挺严重。”吴琼瑶表示,相比之下她更怀念十几年前,经销商雇卡车在工厂门口排出两三公里长的队伍,货一生产出来就被直接拉走了。

总结同质化竞争的原因,吴琼瑶、梁东坡均认为零食产业的门槛不高。以糖果为例,一台生产机器的成本不过几十万元,算上厂房租金一个小型工厂的前期投入不过数百万元。“所以只能做爆品,还是有生产门槛的大爆品,别人模仿不了。”

确定好方向,两家企业步调一致地对优势产品进行了改良。

比如,蜡笔小新的研发团队注意到,市面上没有以整颗果肉为内容物的果冻产品,便想到了草莓。经过团队数个月的准备,一整颗草莓果肉冻于去年正式上市。

谈及这款产品,蜡笔小新电商事业部总经理马赫满是兴奋,“为了这颗草莓,我们走访了不少农产区,最终选定了云南产区的优质草莓。为了保证口感,我们还和当地供应商共建产线,实现本土化生产。”

去年3月,马赫带着这款产品参加了成都春季糖酒会。令他没想到的是,本以为会一炮而红的新品,在展会现场几乎无人问津。“有点兴趣的经销商也就是问两句,更多人几乎看都不看。”据马赫回忆。

幸运的是,这款产品一个月后在拼多多走俏。在他的印象中,一整颗草莓果肉冻上线三天,就显示出了千万级爆款的潜质。“当天就产生了动销,三天日销额就破万,要知道一个常规新品三天日销破千已经很了不得了。”

相比之下,蜡笔小新拼多多渠道负责人翁清权更关注用户反馈。据他介绍,仅三天时间链接下方已积攒了不少用户评论,“有个评论说尝了一颗果冻立马复购了三盒”,这也给了团队不少信心。

在一整颗果肉冻的带动下,蜡笔小新去年在拼多多的销售额突破千万元,并有望在今年实现翻倍增长。

总结新品爆发的原因,马赫认为,其一是集团在供应链上的重投,其二离不开拼多多对新质产品的扶持。“拼多多的流量分配原则是,产品越好流量越多,这种分发逻辑极其适合打造大爆款。”

去年以来,拼多多相继落地了“百亿减免”“新质商家扶持计划”等政策,通过全方位的政策扶持助力国货品牌、新质品牌。今年4月,平台还升级了“千亿扶持”重磅惠商政策,将投入千亿资源包鼓励国货品牌、新质品牌进行产品创新,以新质商品撬动增量市场。这也让蜡笔小新等晋江品牌迅速受益。

在平台政策下,雅客的大爆品战略也迈出了重要一步。其联合江南大学研发的一款冻干棒棒糖,今年4月一登陆拼多多销量就突破了六万支,上线三个月销量突破三十万支。

对比传统棒棒糖,梁东坡并不担心新品的同质化竞争。据他介绍,这款棒棒糖首度使用了冻干技术。“首先要将原材料在高温中熬制成液体糖浆,然后在零下一百度的液氮环境中迅速冷却,才能将水果中的水分脱掉。这不是机器的事,对工艺的要求很高。”

从卖库存到造需求,新品研发提速

软糖、冻干棒棒糖相继走俏后,梁东坡今年的工作重心有了些变化。经过前几年的摸索,他发现新品在拼多多的测试周期更短,效果也更好。“快则两三天,慢则一周,通过评论能看出产品有没有市场了。”

比如,研发团队曾推出一款coco棒(棒棒糖),产品上线没几天不少评论就提到“性价比高”“适合大人小孩”,梁东坡的第一反应是新品同时覆盖了儿童和成人,市场空间大。瞅准时机,他沟通工厂加班加点赶制这款产品。没多久coco棒果然爆发,备足库存的雅客成功接住了这波流量,带动去年拼多多店铺的销售额突破了三千万元。

梁东坡认为,相比之下线下渠道打新需要经过一层层经销商,从铺货到传回用户反馈至少需要小半年。这也让他感慨,如果还是走线下的老路子,雅客可能就错失了这款千万级爆款。

马赫的感受则是,新品正从“三个月得反馈”缩短为一个月,这也给了蜡笔小新更多机会。“一个月看出新品有没有市场,我们就有更多时间去调整产品。”

目前,蜡笔小新已细化出战略品、常规品及节庆品三类产品:以一整颗果肉冻为代表的战略品一年一更迭,常规品三个月一更迭,而节庆产品需要在一个月内推出。“打新效率提升后,我们也赶在消费者之前,从卖库存变成造需求了。”马赫说。

从卖库存到造需求,也是金冠转型成功的关键。

据金冠电商负责人吴灿星介绍,偶然的机会他意识到拼多多聚集着大量18岁至30岁的年轻人。抱着试试看的心态,吴灿星在拼多多上架了一款小规格的黑糖话梅,没想到产品一度脱销,带动金冠去年在拼多多的销售额增长了四五倍。

“每包糖重量不变,规格缩小话梅糖数量就变多,性价比就凸显出来了,也更适合年轻人组装。”吴灿星说,有了第一次经验后,金冠还在今年推出了性格测试软糖。“拼多多的留言启发我们要做一款有社交属性的产品,联系之前的MBTI测试,于是就有了这款软糖。”

借着新电商拼多多,金冠、雅客等晋江老品牌的线上销售额都在逼近九位数,虽然距国际品牌仍有一定差距,但吴灿星认为要追上后者并非不可想象。

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