假道具假证书假医生，别让直播间“白大褂”再骗老人了

作者：胡栖安

据《法治日报》报道，来自陕西的张昕(化名)父亲沉迷于某社交平台上一名“医学专家”的健康课程，一旦头疼脑热就去“问专家”，已两次花高价购买对方推荐的“神药”。张昕根据父亲提供的“专家”信息，向所属医院官方渠道求证，得到的回复却是“本院无此医生”。

近年来，类似穿着白大褂的“伪专家”在网上很火。他们利用消费者的健康焦虑与信息差，以“正规”外衣包装实施诈骗，背后则是一条围绕假医生身份认证、道具造假的灰色产业链。若听之任之，不仅会延误真正的病情，也会败坏医疗机构的声誉、恶化医患关系。

“伪专家”骗人，首先要靠演技。不必讳言，一个个出现在多个平台的“医学专家”，确实有着不俗的“话术”。什么“三招搞定高血压”“祖传秘方根治糖尿病”……与大医院里医生严谨的表达相比，直播间说出来的都是“大包大揽”的痛快话，针对的都是患者痛点，当然会赢得好感。

所有的表演均按照精心设计的剧本推进，比如先炫一波医学概念，立起专业人设，然后再渲染老年病的恐怖后果，接着就是推出所谓的“最新科研成果”，并开始让“患者”现身说法讲述“治愈故事”，最后则直接搞饥饿营销……这一轮一轮洗脑下来，哪有老年人不迷糊。

在直播间后面，则有着多个灰色的造假环节，支撑着前台的“伪专家”以病骗人。据媒体调查，像工作服、护士服、深蓝色手术服等，在电商平台轻松可购；更有商家还能定制医院工作牌、医师资格证、执业证书、带电子章的在职证明等。也就是说，一个素人与一名“三甲医院专家”的距离，可能只隔着一块小小的触摸屏：想装成医学专家，只要下单买装备就可以了。

而在所有这些环节中，平台往往更为关键。毕竟，这些所谓的健康垂类自媒体都是依托平台才触达广大消费者的。事实上，近年来，平台的认证也越来越严。然而，在利益的驱动下，一些MCN机构则利用“多点执业”政策，将医生“挂靠”至民营医院后再通过平台认证。至于一些团队用“真人面具+AI换声”通过活体验证，躲避平台监管的，也并不鲜见。

纷纷扰扰的“伪专家”借助新媒体的传播优势，裹挟了数量庞大的老年群体，大搞所谓的“大健康”“医疗科普”，非但没能真正缓解老年人的病痛，反而加剧了这个社会的健康焦虑，是该清理涤荡一番，别让直播间“白大褂”再继续骗老人。

这中间，平台责任首当其冲，应切实履行好守门人的责任，坚决不给骗子生存的土壤。在核查认证账号资质、展示账号资质信息、标注医疗科普信息来源、资质核验等诸多方面，都要严格落实审核责任，规范直播行为，尤其是要严查资质造假、非法挂靠执业医师证书等违法违规行为。同时，也要采用技术手段，常态化监管直播间里的“白大褂”，比如切实落实医生实名认证，明确要“查有此人”，再就是明确“科普”与“卖药”的界限，限定认证医生只能发布非诊疗性医疗科普内容。

从社会层面看，市场监管部门要依法打假，约束网店不做知假制假的生意，该封禁的封禁，该整改的整改，勿使灰产链条不断蔓延。而从一般民众而言，也要增强科学素养，注重学习常识，不要总想着有什么“灵丹妙药”，健康是一个科学的系统工程，多一分理性，才能少一分愚昧。（胡栖安）

（来源：光明网 ）