美的空调2026年新品与新型零售模式在上海隆重发布

当行业竞争进入白热化阶段，价格战与同质化泥潭让全行业陷入内卷式竞争之中，而用户对产品体验、场景适配、服务效率的要求却愈发严苛。在这样的市场环境下，如何破局成为全行业共同的命题。8 月 1 日，美的空调 “全屋空气 领航未来” 2026 年新品暨新型零售模式发布会在上海重磅启幕，美的通过尖端新品矩阵与新型零售模式的双重革新，重塑用户的家电消费体验，重新定义了空调行业的竞争逻辑。

“当所有人都认为这个生意不好做的时候，恰恰是最有机会的时候。”美的上海运营中心总经理洪亮在发布会上表示。随着国内空调保有量突破6亿台，每百户家庭拥有145.9台空调，行业早已从“增量扩张”转向“存量深耕”，用户需求更是从基础的能“制冷制热”升级为更舒适、更健康、更智能的全屋健康呼吸体验。

面对这样的市场环境，美的空调选择以技术创新突破行业困局，撬动产品与模式的双重变革。发布会上，一系列“开创性产品”集中亮相：鲜净感空气机T6集成了空调、加湿、除湿、新风、净化、消毒六大功能，更搭载了Deepseek、讯飞星火、豆包及美的美言大模型，用户不仅能通过语音控制温度，还能聊天气、问空气质量，甚至让空调根据家人的作息自动调节风速；“无风感”技术经过十年迭代，不仅解决了“冷风直吹”的痛点，还结合母婴认证等针对不同人群的标准，让更多人感受到无风感的魅力；领航者IV中央空调则以6Hz超低频技术刷新行业纪录，运行更稳定，更静音，更省电，双出风设计更让室内温度更均衡，体感更舒适；还有能吹自然风的全面风空调、不怕油烟的厨房空调等，这些产品与美的旗下海量的空调、冰箱、洗衣机、厨电、小家电，以及汽车、照明、安防、影音等生态伙伴，共同构成了丰富的“人·车·家”生态。用户只需一句语音指令，就能联动空调、汽车、智能家居，实现“无感交互”的全场景舒适。

但美的的创新远不止于产品。面对用户消费越来越偏向线上线下融合的发展趋势，以及前置化、套系化的购买需求，美的率先引领DTC（品牌直达消费者）零售模式变革。而这场变革的核心是正是用户，美的围绕用户需求，聚焦全要素共享、全渠道融合、用户体验和数字化运营等关键点，开展了全维度的零售模式革新。

其一，全要素共享。通过自有的美云销系统，美的实现了产品、渠道、营销、物流等数据的在线化，零售政策更加清晰透明，库存、订单、物流等数据实时在线，一体化管理让整个零售体系更加务实高效。

其二，全渠道融合。随着渠道碎片化趋势推进，美的加快在抖音、美团、大众点评、高德、百度、小红书等渠道的布局，并将线上种草内容直接导流到线下门店体验，联动多平台引流，同时通过新老社区渗透、异业联盟、装企合作等方式激活线下流量。

其三，用户体验升级。美的推出“24小时安装、48小时维修、120小时换机”等服务，构建分层权益的“美粉体系”，以极致的服务和体验提升用户满意度和品牌口碑。

其四，数字化运营。以用户为核心，搭建数字化工具，构建用户one ID体系，沉淀用户数据。门店端推进系统建设，实现交易可视化与经营在线，探索类自营模式，以数字化能力优化用户体验并驱动门店提质增效。

以数字化为纽带，通过用户深度运营和门店效能升级，美的将进一步打通线上线下全场景，构建起差异化竞争壁垒。发布会上，美的上海运营中心透露，将在2025年建成35家千万级零售规模核心门店，2026年扩展至70家，2027年达150家，形成更高质量的零售网络矩阵，为用户提供覆盖“人·车·家”，串联起前装、装修中、装修后的全周期家电家居消费需求。