山东
8月6日，是菏泽首家“充电网+虚拟电厂”上线整两个月时间。上线两个月，充电量同比增加46.3%，客户充电服务费成本同比下降约70%，新能源车充新能源电比例大幅提升，减少碳排放约1427.96吨，有力地促进了“双碳”目标推进。
菏投特来电公司以“做政府放心、客户满意的汽车充电网生态运营公司”的战略目标为基础，始终将“服务客户” 放在首位，用更智能的设备、更贴心的配套、更周全的保障，打造高效、舒适、安心的充电新选择。自公司成立以来已建成充电站160余座充电终端2100余个，累计服务车辆100余万辆，充电量达3361.84万度，碳减排放量约31600吨。
菏投特来电始终坚持“客户第一”的服务理念，科学布局打造“一公里”生态圈，让车主随时随地可为爱车充电，有效缓解了里程焦虑，真正做到让出行无忧；智能调度提供高效充电体验，通过智能化的功率调配提升充电速度，让车主无需长时间等待，大大提高出行效率；技术加持构建充电安全的“双层防护”体系，通过充电网技术架构，融合大数据、电池及充电技术，让客户在体验极速充电的同时，全方位的守护人、车安全；快速响应保障安心的充电体验，24小时400电话及智能运维系统、多途径的问题反馈渠道、完善的售后运维体系在保障设备正常运转的同时，及时处理突发事件，为客户排忧解难，让客户用着放心、充着舒心。
面对充电桩行业由数量向质量转变的关键期，自今年6月份菏投特来电率先试点了菏泽首家“充电网+虚拟电厂”融合模式，以物理“充电桩”为接入点，构建智能化“充电网”，通过大数据分析开展智能调度，更好的优化客户充电体验的同时，把新能源车主与“绿电消纳”“电网负荷”等相链接，共同助力“双碳”目标，把“做政府放心、客户满意的汽车充电网生态运营公司”目标真真切切落到实处。
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