“面容憔悴、锁骨突出”，Zara广告因模特“瘦得不健康”被禁播并下架，公司回应：她们状况良好，有医疗证明

近日，知名时尚品牌Zara的两则广告因模特看起来“瘦得不健康”在英国被禁播。

据英国广播公司（BBC）6日报道，Zara因商业广告模特形象问题遭到监管处罚。英国广告标准管理局（ASA）以模特“瘦得不健康”为由，强制要求Zara从官网下架两张广告照片，引发行业对时尚审美标准与健康导向的讨论。

Zara两则广告在英国被禁播

Zara广告因模特太瘦被禁

公司：模特拍摄时身体状况良好

据英国《独立报》报道，今年5月，Zara官网两款产品的广告照片因模特形象“过于瘦弱、不健康”而遭投诉至英国广告标准局。投诉者指责Zara使用此类形象宣传缺乏责任感。

经调查后监管机构裁定，争议图片通过灯光、造型、姿势和服装搭配等手段，刻意强化了模特的瘦弱感，存在宣扬“不健康审美”的风险。

英国广告监管机构指出，一名模特因身体上的阴影和光滑的后发髻发型显得“面容憔悴”，另一张照片中，模特的姿势和服饰露出了她突出的锁骨，令人担忧其健康状况。监管机构裁定，这些“不负责任”的广告不得以目前的形式再次出现。

模特因身体上的阴影和光滑的后发髻发型显得“面容憔悴”

目前，Zara已删除争议图片并修改了相关内容。Zara表示，涉事两位模特均有医疗证明，证明她们在拍摄照片时身体状况良好。Zara还表示，广告图像并未进行大幅度修改，仅做了“非常轻微的光影和色彩调整”。

不过，这一回应未能完全平息舆论对时尚行业以“病态瘦”这一畸形审美为标准的争议。

事实上，Zara并非今年唯一因此类问题被英国监管机构警告的品牌。BBC报道，7月英国老牌玛莎百货一则广告因模特“不健康的消瘦”形象被禁播，Next品牌的紧身牛仔裤广告也曾因模特身形问题被禁止投放。

母公司业绩不如预期

分析师：该集团正式由盛转衰

今年一季度，Zara的经营表现不如预期，其母公司Inditex集团6月12日发布2025财年第一季度业绩（2月1日至4月30日），报告期营收同比增长1.5%至82.7亿欧元，净利润同比增长0.8%至13亿欧元，均低于分析师预期，引发投资者担忧，导致股价当日暴跌超过6%。

Inditex集团一季度财报

值得注意的是，公司库存增长高于收入增长，截至季度末公司库存增幅6.3%至37.91亿欧元。

还让市场警惕的是，Inditex春夏系列开局即显露疲态。根据公司披露的数据，5月1日—6月9日，其以固定汇率计算的实体店和在线销售额同比仅增长6%，低于去年同期12%的增幅。

分析师表示，财报数据初步证明该集团正式由盛转衰，从增长放缓走向盈利下滑。由于Inditex集团在奇数季度不报告单品牌表现，而核心品牌‍‍‍‍Zara过去几年是集团表现最差的，一季度集团整体1.5%的收入增幅下，‍‍‍‍Zara品牌可能出现了罕见的销售下滑。Inditex投资者关系主管Gorka García-Tapia Yturriaga在电话会议上称，“在经济不确定中求稳增长，比盲目追求速度更为可贵”。

延伸阅读

ZARA由盛转衰？营收、净利增长均被GAP超越

ZARA母公司Inditex集团6月12日发布2025财年第一季度业绩（2月1日至4月30日），营收同比增长1.5%至82.7亿欧元，净利润同比增长0.8%至13亿欧元，均低于分析师预期，引发投资者担忧，导致股价当日暴跌超过6%。该集团股价过去四个月已经下跌约两成。

ZARA门店

值得注意的是，公司库存增长高于收入增长，截至季度末公司库存增幅6.3%至37.91亿欧元。分析师表示，财报数据初步证明该集团正式由盛转衰，从增长放缓走向盈利下滑。由于Inditex集团在奇数季度不报告单品牌表现，而核心品牌‍‍‍‍ZARA过去几年是集团表现最差的，一季度集团整体1.5%的收入增幅下，‍‍‍‍ZARA可能出现了罕见的销售下滑。Inditex投资者关系主管Gorka García-Tapia Yturriaga在电话会议上称，“在经济不确定中求稳增长，比盲目追求速度更为可贵”。

同样是一季度，也是刚刚公布业绩的GAP集团的增长超越Inditex集团，GAP品牌预计更是远超ZARA品牌。GAP集团净销售额同比增长2.2%至34.63亿美元，净利润增长22%至1.93亿美元。分品牌看，Old Navy延续强劲表现，净销售额增长3%至20亿美元；GAP品牌销售额增长5%至7.24亿美元；Banana Republic销售额下降3%至4.28亿美元；Athleta销售额下降6%至3.08亿美元。GAP集团表示，GAP和Old Navy已连续九个季度实现市场份额增长。公司预计全年净销售额将实现1%至2%的增长，营业利润有望增长8%至10%。

GAP门店

虽然业绩股价双双大跌，Inditex集团的创始人、现年89岁的Amancio Ortega今年将从集团获得31亿欧元的分红，这是他1975年创立‍‍‍‍ZARA以来首次获得30亿欧元以上的分红。目前，Amancio Ortega及其家族通过投资公司Pontegadea持有Inditex集团约59%的股权，是集团最大的股东。Inditex公布的2024财年全年业绩显示，集团销售额同比增长7.5%，达到386亿欧元。3月12日，Inditex宣布将今年的股息上调9%至1.68欧元/股。

Inditex集团的创始人Amancio Ortega。

Amancio Ortega的小女儿Marta Ortega目前是集团的董事会主席。在担任董事会主席前，她曾在ZARA的女装设计和产品开发团队工作。她一直专注于重新定义ZARA的品牌和产品战略，将目标锁定在富裕阶层，在提高价格的同时加大对黄金地段旗舰店的投资力度，并主推集团旗下品牌的线上布局，尝试以更灵活的供应链应对需求变化。目前集团通过数字渠道销售占比已接近30%。ZARA在2024年9月成功播出第一期直播后，于3月27日推出其直播购物节目Zara Streaming的第二期，再次邀请超模Cindy Crawford和她的女儿Kaia Gerber担任主持人，引导观众观看精心策划的时装秀。

Inditex现任董事会主席Marta Otega

‍‍‍‍ZARA最近还在在其官方APP中推出全新“旅行模式”（Travel Mode）功能，进一步推进其全渠道数字化战略。目前该功能已正式上线，用户可通过所选市场的地理定位激活服务，在出行过程中获取与目的地相关的精选内容和便捷服务。据悉，旅行模式目前支持包括意大利、英国、日本在内的多个热门国家和地区。启用后，用户可通过App浏览当地博物馆、餐厅、酒店等景点推荐，还能查找附近的‍‍‍‍ZARA门店并直接下单购物。

ZARA App推出全新“旅行模式”

据此前南都报道，近年来，Inditex集团对中国市场策略进行了一系列调整，去年11月内衣品牌Oysho退出中国市场，主打商务休闲风格Massimo Dutti也可能退出。2022年，其三大品牌Bershka、Pull&Bear、Stradivarius已相继退出中国市场。如Massimo Dutti退出后，该集团在中国仅剩ZARA和ZARA HOME两个品牌。此前报道：Zara系又一品牌传退出中国市场，三年撤下四牌，集团回应

Inditex集团中国公关团队去年底正式回应，ZARA目前在中国内地市场运营超过70家门店，因此网传其在过去一年缩水超过80家门店以及计划退出中国市场等消息不实。Inditex集团还强调，ZARA一直在不断优化和升级门店。

ZARA全新亚洲旗舰店在南京开业

ZARA全新亚洲旗舰店日前在南京新街口核心商区盛大启幕。全新旗舰店依旧秉承了品牌这两年开大店的思维，新店铺共两层，拥有超过2500平方米的零售空间，产品涵盖女装、男装系列。门店还采用ZARA最新的可持续零售模式，结合智能化购物体验，包括自助结账、智能试衣间等数字化服务，以提升消费者的便捷度和互动感。此外，该旗舰店的一大亮点是开设了亚洲首家咖啡Zacaffè，这一独特空间由艺术家Ramdane Touhami领衔的设计团队Art Recherche et Industrie打造。