亚马逊中国彭嘉屺：“供应链+选品+品牌”将推动出海商家业务增长的飞轮效应

封面新闻记者 欧阳宏宇

当跨境电商出海已从“价格驱动”向“品牌驱动”转型，从“粗放扩张”到“生态共建”的战略转向，电商平台该如何赋能中国品牌更好地走向全球？

“高效的供应链管理是卖家跨境业务发展的核心基石。”8月6日，亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区产品及卖家教育负责人彭嘉屺在深圳表示，电商平台应通过“供应链+选品+品牌”的策略组合，推动卖家业务增长的飞轮效应。

近年来，跨境电商快速发展，并成为推动我国对外贸易增长的新引擎。海关总署数据显示，2024年我国跨境电商进出口约2.71万亿元，同比增长14%，高于2024年我国货物贸易增速9个百分点。值得注意的是，跨境电商平台通过“托管”“本地仓”等新模式，大幅降低了中小企业出海成本和难度，并重塑全球电商竞争格局。

在彭嘉屺看来，在跨境电商场景中，商家将复杂的跨境物流和日常运营交给电商平台后，可以更好地专注于企业战略和产品创新。“尤其是在面对不确定的全球环境中，可更快地建立起颇具韧性的竞争优势。”

现场发布的《韧性重构——2025全球跨境电商供应链发展趋势报告》指出，跨境物流供应链经历了从“运”(跨境运输)到“仓”(仓储布局)、“配”(配送体系)、“网”(链网协同)的阶段跃迁，从单一物流支持向供应链协同服务转变。报告基于卖家财务报表抽样测算显示，物流仓储成本占跨境电商整体经营成本的15%-20%，仅次于产品成本，是影响企业利润的关键变量。同时，超过50%的全球消费者将"免费配送"视为购买决策的重要因素，超30%的消费者高度重视“退换货政策”和“次日达”服务。

可见，跨境物流服务在帮助卖家将商品快速送达全球客户的同时，也需要帮助卖家实现遍布全球的高效库存布局和周转，提升供应链效率，推动产品迭代与创新。

彭嘉屺以供应链智能托管服务为例谈到，亚马逊供应链整体解决方案在近期迎来升级：其中，全球物流可以帮助中国商品更快触达海外站消费者，入仓分销网络将于可为中国卖家提供更大的库容和成本优化机会，提早准备旺季备货。

事实上，高效的供应链对销售转化往往带来直接影响。吕亚奇经营着专注家居办公、家庭影音领域的科技企业，他告诉记者，跨境物流解决方案可全程可视化追踪，显著提升了整体运营效率。“以库存管理为例，智能预测系统根据产品的需求情况提供库存决策建议，有效避免了缺货和库存冗余。目前，我们超过80%的产品已经实现了隔日达。”

谈及平台赋能商家出海的蓝海场景，业内人士表示，首先是持续深化跨境物流服务网络建设，比如，创新运输模式满足卖家在不同场景下的多样化物流需求。除此之外，还应在商品生命周期全域增长上入手，帮助卖家解决流量和盈利痛点，提供并构建可复制的“从商品力到市场力”的成长路径。比如，借助生成式人工智能生成市场分析报告，帮助商家分析商机，了解“未被满足的需求”，从而帮助卖家明确高质量选品方向，挖掘潜在机会。