【创新运营,解锁自习室和球馆的盈利密码】
在当今竞争激烈的商业环境下,很多类似自习室/球馆/健身房这种空间预约类的实体店都面临不少挑战。如何实现持续盈利,成为众多经营者思考的关键性问题。
小易最近探查了不少长期盈利的自习室和球馆,发现他们都用一种创新运营模式,今天来看看具体是怎么操作的。
自习室和球馆这类场所,散客的流量波动比较大,如果缺乏科学管理,那散客变流水客,来消费一次就不再来,得不偿失,也容易出现资源闲置或者混乱的情况,比如早上没人来消费,中午客满还有不少顾客排不上等。
拿这种情况就是要引入智能空间系统来管理散客,同时开展培训和托管业务,还不失为一种行之有效的盈利途径。
以自习室为例子,通过自习室系统,顾客能在线查询座位空闲情况,提前预约心仪的座位和时段,到店后凭借手机订单即可自助入场。这不仅节省了顾客的时间,还避免了等候和与店员交互的时间,也让自习室的座位安排更合理,提高了座位的利用率。
对于球馆来说,系统能实现场地的精准预约,无论是羽毛球/篮球还是网球场地,散客都能方便地预定到合适的时间,还能根据不同时段/会员等级设置差异化定价,提高场地的运营效率和收益。
仅靠散客的收入,想要实现可观的盈利仍显单薄。此时,拓展培训和托管业务,成为了新的利润增长点。
对于自习室来说,可以利用自身安静的学习环境和学习氛围,划分两个区域,一个区域是散客预约,直接利用自习室系统无人值守;另外一个区域是做学生托管,安排店员看管,店员也能偶尔过去散客区域巡视管理一下,一百多平的店铺面积还是很好管理的。
球馆也是类似,分一个区域做散客生意,让预约系统工作;另外一个区域则是做学生托管和培训生意,放学后或者假期中的青少年都是目标群体。
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