北京
【多地盒马X会员店相继停业，业务全面剥离】2020年10月，盒马首家X会员店于上海开业，该新业态被视为盒马“第二增长曲线”，对标Costco。它设黄金、钻石两种会员，年费分别为258元、658元，目标客群为中产家庭和高端消费群体。 2021年6月，盒马X会员店进军北京，开启扩张。2021年12月8日至2022年1月14日，4家店迅速开业。截至2023年10月，全国开了10家门店。 但自2024年3月起，会员店陆续关停。上海多家店闭店，北京建国路店开业7个月关张。6月30日，上海七宝店停业；7月31日，北京世界之花店、苏州相城店、南京燕子矶店停止营业。 7月31日，全国仅余上海森兰店运营，其7月31日公告称，因业务调整，8月31日起停业，原配送范围会员可线上APP下单。 早前，盒马期望与Costco、山姆竞争。上海首店开业两月盈利，曾计划3年成第二大业务增长源。但2024年初，创始人侯毅退休，3月严筱磊接任后，会员店大规模关店。 当下，盒马与会员店业务全面剥离。5日消息，淘宝将上线新大会员体系，打通阿里系资源，提升用户活跃度和黏性。 2024年底，严筱磊发全员信，称盒马盈利双位数增长，顾客数增超50%，要聚焦“盒马鲜生”和“盒马NB”。上任后，盒马业务收缩，加速了会员店关店。 零售业内人士称，盒马X会员店定位摇摆，既想塑高端形象，又想低价扩市场，致成本、供应链管理两难，无法形成高效运营模式。
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