养老金融｜特区“拓荒牛”安享晚年有“靠山” ，招行深圳分行三十载暖心服务获赞

来源：深圳金融

在招商银行蛇口支行的营业厅内，一位年近八旬的蛇口工业区老职工刚刚领取了自己的养老金，他高兴地对工作人员说：“这次来领取养老金，我深深感受到了国家对我们这些老员工的关怀，也体会到了你们的用心，真的非常感谢！”这样的温馨场景在过去多年间无数次上演。

自2008年以来，年轻的招商银行深圳分行员工用他们的专业与传承，默默地守护着蛇口工业区第一批改革开放先行者的“养老钱”，持续温暖着中国改革开放初期“拓荒牛”的心。

蛇口工业区是中国改革开放初期的重要标志，成立于20世纪70年代末，是招商局在深圳创办的第一个对外开放工业园区。这里在劳动用工制度、薪酬分配制度、企业股份制等多个方面进行了大胆的改革和创新，其中包括社会保险制度。早在1979年，当社会保障制度尚未完全建立时，蛇口工业区就已经开始探索企业养老金机制，并率先向蛇口社会保险公司缴纳社会保险基金。

随着深圳社保局的成立，蛇口社会保险公司按照规定比例将社保基金移交，剩余资金则作为补充养老金继续管理。2008年，蛇口社会保险公司注销之际，这份承载着历史使命的“养老钱”正式交由招商银行深圳分行进行托管和账户管理，开启了与蛇口两万余名建设者跨越三十年的守护之旅。

招商银行深圳分行深知这笔资金的重要性，承担这份托付充满挑战与考验。由于历史原因，当时的手工记账存在差错，部分职工个人信息不完整，加之系统老旧，给养老金的查询和领取带来了诸多困难。面对这项艰巨的任务，招商银行深圳分行设立了一个专门的服务团队，对员工进行了“蛇口档案”专项培训，并完整保存和交接了所有历史资料，逐一解决了这些问题。正是这套“专岗+专训+专档”的组合措施，确保了养老金的准确查询和顺利领取，赢得了广大老职工的信任和感激。

蛇口工业区的养老金项目覆盖员工超过2万名，最后一批养老金领取时间预计将在2040年或更晚，这意味着招商银行深圳分行将伴随这些改革开放的建设者度过长达数十年的岁月，充分展现了“因您而变”服务理念。

这份责任的成功承接，源于招商银行在企业年金领域的深厚底蕴。早在2005年，招商银行就成为国内首批获得企业年金账户管理、托管及受托资格的商业银行之一。这一成就不仅标志着招商银行在该领域的领先地位，也为后续一系列重要项目的顺利推进奠定了坚实基础。其中，国内首个试点企业年金的央企，选择了招商银行作为其账户管理人；此外，人社部备案的首例企业年金计划，同样委托招商银行进行账户管理和托管。招商银行不断提升自身在企业年金受托、账管、托管等方面的管理水平和服务质量，为近万家企业提供企业年金服务，惠及超过220万员工。

近年来，招商银行秉承金融为民的理念，积极落实做好金融“五篇大文章”，将养老金融定位为全行战略业务，率先提出了“控好风险”“管好收益”“做好服务”的“三好”受托人理念。

在风险管理方面，招商银行建立了从前端到后端的全面风险管理体系，确保能够及时发现并处理潜在风险；在收益管理方面，招商银行深入理解年金资产特性，采用科学的大类资产配置策略，并选择优秀的投资经理，坚持长期投资理念，力求实现稳定且可持续的投资回报；在客户服务方面，招商银行通过“项目经理+投资经理”的双经理制度和总分行协同机制，确保能够快速响应客户需求，提供全方位的增值服务。

截至2024年底，深圳每10家建立企业年金的公司中，就有4家选择招商银行深圳分行；每10位参加年金的职工中，就有约5位年金账户管理在招商银行深圳分行，充分体现了客户的认可与信任。

从蛇口工业区的改革探索，到招商银行深圳分行的专业接力，这份坚守不仅是对老一代建设者的尊重与回报，也是对改革开放精神的传承与致敬。凭借高效的服务和可靠的管理，招商银行深圳分行为改革开放的先行者们提供了养老金保障，让无数奋斗者得以安享晚年。