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2025 年 7 月,北京律师张晓玲把爱康国宾告上了法庭。
手里攥着的,是十年间这家体检机构出具的 "双肾未见异常" 报告,和一张刚拿到的晚期肾癌诊断书。
这个连续十年雷打不动在爱康体检的老客户,用一纸诉状掀开了民营体检行业质量管控的遮羞布。
十年 "健康" 背后的定时炸弹
从 2013 到 2023 年,张晓玲每年都准时出现在爱康国宾北京分院。
十年报告像复制粘贴般写着 "双肾未见明显异常",直到 2023 年才多了行 "右肾钙化灶,左肾错构瘤可能",但医生轻飘飘一句 "不用管" 让她放了心。
转折出现在 2024 年。换了家体检中心的她,刚躺上检查床就被医生告知:右肾有个 3.5 厘米的分叶状肿瘤。进一步检查的结果像晴天霹雳 —— 透明细胞型肾细胞癌,已经转移到骨头,晚期。
"肾癌从早期到转移,少说也要好几年。" 接诊的肿瘤专家看着她十年的体检报告直摇头。这意味着,本可能在早期发现的病灶,在爱康的检查中被漏了整整十年。
类似的遭遇并非个例。翻查黑猫投诉平台,1220 条关于爱康国宾的投诉里,"报告不准"" 漏诊误诊 "的字眼刺眼地密集。
南京的孙女士更让人揪心,2024 年在爱康查完说" 双肾没事 ",才过一个月就被确诊晚期肾癌,没多久就走了;武汉一位先生体检只说有" 牙结石 ",五个月后舌癌的诊断书让他追悔莫及。
各说各理的拉锯战
面对质疑,爱康国宾 7 月 17 日的声明透着委屈:2023 年报告确实提了肾脏异常,但 "没直接说会癌变啊"。
他们还搬来国际研究证明,肿瘤可能在一年内突然长大。至于癌胚抗原(CEA)检测的争议,公司甩出现行《肾细胞癌诊疗指南》:"这指标和肾癌本来就没关系。"
这话在医学上或许站得住脚,但普通人看着手里十年 "一切正常" 的报告,再对比晚期诊断书,心里那道坎怎么过得去?
更让舆论炸锅的是爱康的反击。7 月 30 日,他们反过来起诉张晓玲 "造谣毁誉"。
有律师看出了门道:现行《健康体检管理暂行规定》里,漏检最多罚 1000 块,可消费者要证明机构 "重大过失" 却比登天还难。这种举证责任的不对等,让维权路成了蜀道。
行业黑幕早有端倪
爱康的麻烦,其实是整个民营体检行业的缩影。早在 2018 年,爱康创始人张黎刚就自己捅过黑幕:"有些机构抽了血直接倒掉,报告闭眼瞎写 —— 反正癌症检出率才千分之三,赌的就是概率。" 如今,这份侥幸正在变成消费者的血泪代价。
监管的短板更让乱象有恃无恐。现行规定对漏检根本没明确说法,就算查出虚假报告,顶格罚款也才 1000 块。体检机构更会打擦边球,把自己定位成 "风险预警" 而非 "诊断",出了问题就往 "只是参考" 上推。
这套路爱康玩得熟。旗下多家机构曾因逃税、报告缺项被处罚,却丝毫不影响它在全国跑马圈地。
当 "早筛" 成了空谈
事件闹大后,爱康 CEO 张黎刚在说明会上一句 "几百块的体检,不可能啥病都查出来",被网友怒批 "甩锅"。虽然公司后来解释是 "断章取义",但这话戳中了公众的痛处:我们花着钱、抽着血,求的不就是个早发现早治疗吗?
如果连这个基本诉求都满足不了,体检还有啥意义?
有医生朋友给了些实在建议:选体检项目别贪全,得结合家里有没有病史、自己年龄多大;报告出来别光看结论,有疑问赶紧找专科医生;最重要的是,别把所有希望押在一次体检上。
张晓玲在法庭上说的那句话挺扎心:"我们来体检,不是要一张写着 ' 正常 ' 的纸,是想知道真实的健康状况啊。"
结语
这场诉讼撕开的,不只是爱康国宾的信誉口子,更是整个民营体检行业的信任危机。当 "防患于未然" 变成 "延误治疗",当专业机构的报告变得不值得信赖,我们该信谁?
据说《健康体检管理暂行规定》正在修订,希望新规矩能真管用。毕竟,每个人手里的体检报告,都该沉甸甸的 —— 装着健康,也装着信任。
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