01
出门在外,谁都可能会碰到一些危急情况。
尤其是人命关天的大事,我想大家都会伸出援手。
毕竟,救人一命,功德无量。
太冷漠,太冷血的人,肯定会被指责。
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02
这几天,刷到一条新闻,结果却和我们想的不太一样。
江西吉安,有一位杨先生。
某一天,他的老父亲在家突然昏迷。
凭着经验,杨先生觉得父亲估计是脑溢血,马上就打了120。
医院告诉他,车子开过去大概需要十几分钟。
救父心切的杨先生知道,对于脑溢血病人来说,时间就是生命,早一分钟送到医院,就多一份希望。
所以,他马上预约了网约车,平台显示:司机3分钟左右可以到达。
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原本,事情发展到这里,都还算正常。
可接下来的一件事,彻底激怒了杨先生。
网约车司机准时到达后,没看到乘客,马上就给杨先生打电话。
他告诉司机,自己家里有病人,正准备按电梯下去,希望他等一下。
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结果,杨先生推着轮椅下来后,没发现网约车。
他跑到小区门口,也没看见,打司机电话也不接。
一查平台,才发现司机已经取消了订单。
无奈之下,杨先生又重新叫了120,最后老人确诊脑出血,经开颅手术后仍瘫痪、失语。
杨先生越想越生气,认为网约车司机的不负责任,才让老父亲成了现在的样子。
于是,他直接投诉,认为司机和平台应该赔偿自己。
并且,还邀请了新闻类节目,协助解决问题。
03
事情为什么会变成这样?
真的是网约车司机的责任吗?
记者联系了网约车平台,还原了当时的真相。
第一,按照网约车平台的规则,司机不违规。
平台规定:到达目的地后,5分钟之内,司机如果私自取消订单,属于违规,肯定会受到惩罚。
当天,接单后,司机10:12到达,10:18取消订单。
6分钟之后,才取消了订单,等待超平台规定的5分钟,所以符合规则;
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第二,家属没有及时说明情况
电话沟通中,杨先生只告诉司机“这里有病人”,没有明确“病情危重”。
所以,司机无法预判风险。
同时,有专业律师也出面分析:
网约车订单,属于“预约合同”,出发之前,司机和乘客都有可能取消订单。
如果,乘客未按时到达上车点,司机取消了订单,他无责。
所以,杨先生的这场投诉,胜算的可能性不大。
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04
这件事在网上曝光后,很多网友也纷纷理解司机的决定。
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大家这么说,并不是太冷血。
谁家都会出现突发情况,尤其是上了年纪的老人,抢救过程就是和死神赛跑。
杨先生的父亲,变成现在的样子,谁看了也会心痛。
他的心情,我们可以理解。
但是,就像网友说的一样,耽误的时间和病人的后果之间,没有因果关系。
作为家属,非常清楚家人病情的严重性,心里也非常着急。
可是,作为一个网约车司机,他没有预判事情后果的能力。
尤其是这种突发性的危重病人,就算他准时等在楼下,开车送他们去医院,路上还会发生各种无法预知的因素。
比如,亮起来的红灯;比如开车的速度快慢等。
如果老人顺利被救治,这事和他没啥关系。
但是,如果因为司机不肯闯红灯,不肯开快点,导致老人抢救失败。
按照这位大哥的脑回路,他肯定脱不了干系。
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就像这位网友分享的案例一样,之前,有个网约车司机,为了救犯病的婴儿,连着闯了三个红灯。
事后,他请求孩子的父母出面作证,可他们拒绝了。
结果,司机被扣了18分,还交了罚款。
这样说,并不是把人往坏处想,也不是鼓励大家冷漠无情。
的确是,这个世界上有太多自私自利的人。
他们受人恩惠,不但不感恩,反而恩将仇报。
05
我们祈祷杨先生的老父亲,早日康复。
不过,话又说回来,通过这件事,还是想给大家提个醒:
网约车,只是公共交通工具的一种补充。
它的出现,方便了我们的生活。
但是,这种交通方式,只限于日常出行。
如果,家里有危急病人需要抢救,必须第一时间呼叫120。
作为专业急救车辆,这种车可以不受交通规则限制,以最快的时间来到病人家里。
而且,车上还有专业的急救设备和医生。
这种车型,才是救命的最好选择。
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