北京
金融界2025年8月5日消息，国家知识产权局信息显示，深圳知帮办信息技术开发有限公司申请一项名为“AI智能客服多渠道交互与数据分析系统”的专利，公开号CN120408487A，申请日期为2025年03月。
专利摘要显示，本发明涉及AI智能客服技术领域，具体涉及AI智能客服多渠道交互与数据分析系统，包括多渠道接入模块、交互数据预处理模块、多模态意图分析模块、动态策略生成模块、数据资产化管理模块以及可视化反馈模块，其中；所述多渠道接入模块接收多源异构交互数据；所述交互数据预处理模块生成标准化交互数据；所述多模态意图分析模块生成多维度用户画像及实时会话路径；所述动态策略生成模块输出动态服务策略的调整参数；所述数据资产化管理模块生成带时间戳的数据资产包；所述可视化反馈模块生成可交互的决策图谱。本发明，提升了数据安全性、客服智能化水平及决策优化能力，最终实现高效、精准、安全的智能客服体系。
天眼查资料显示，深圳知帮办信息技术开发有限公司，成立于2015年，位于深圳市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本200万人民币。通过天眼查大数据分析，深圳知帮办信息技术开发有限公司财产线索方面有商标信息4条，专利信息28条，此外企业还拥有行政许可7个。
本文源自：金融界
作者：情报员
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
