“北疆和姐”赵永霞：街坊邻居信任的好大姐

她是邻里口中热心肠的“北疆和姐”，更是妇女姐妹信赖的“娘家人”。她用耐心与智慧解开了一个个家庭“疙瘩”，用9855天编织出一张张守护家庭幸福的安全网——她就是乌拉特前旗乌拉山镇东兴二社区书记兼妇联主席、“北疆和姐”婚调员赵永霞。

先懂法，才能调好“家长里短”

作为一名婚调员，赵永霞总说：“调解不能靠‘和稀泥’，得拿法律当‘定盘星’。”面对群众诉求，她认真对照法条，虚心向法律顾问请教，既能说清“该不该”，也能讲透“怎么办”。她借助支部会议、党日活动等，带领干部学法，引导大家用法律指导实践，做懂法的“贴心人”。

解心结，做好家庭矛盾“拆弹手”

基层问题复杂，赵永霞凭借深厚法律知识储备，为群众排忧解难，成为大家信得过的“解铃人”。在乌拉特前旗东兴二社区婚姻家庭纠纷调解工作室中，赵永霞正在接待一对再婚夫妻，两人年事已高，因为一些小矛盾想要离婚。面对情绪激动的当事人，她先安抚双方情绪，劝导他们回顾多年的相伴之情，体谅彼此年事已高的现实处境，最终双方解开了心结，重归于好。事后通过回访，夫妻二人感情很好，再没有任何纠纷。8岁的小军（化名）因父母离异性情大变，她多次与其家人沟通，讲述监护人责任，缓和亲子关系，事后还常送文具书籍，小军也逐渐变得阳光开朗。赵永霞用实际行动诠释妇联“婚调员”的初心与担当，用热爱与坚持，在婚姻调解这条路上走出属于自己的温暖轨迹。

创机制，让化解工作“落地生根”

赵永霞根据长期调解工作总结出的经验，建立“事前预防、事中干预、事后回访”的工作机制，对于辖区内发生的家庭纠纷，第一时间快速响应并参与调解。事前，积极开展各类宣传教育活动，如普法讲座、学习恳谈等，提高群众的法律意识和维权能力，从源头上预防矛盾的产生；事中，一旦发生纠纷，迅速介入，运用专业的调解技巧和方法，及时化解矛盾；事后，她通过日常社区走访、电话回访等方式跟踪了解调解对象矛盾纠纷改善情况，确保调解成果不“反弹”。

“调解员的本事，就是让家更像家，让群众日子更顺心。”赵永霞用27年的坚守证明，“婚调员”的力量，藏在一次次耐心的调解里，藏在姐妹们舒展的笑容里，藏在每个家庭安稳的日子里。她就像基层社会治理中的温暖微光，以女性独有的温柔与坚韧，向无数家庭传递着温暖和力量。

乌拉山镇东兴二社区婚调工作室地址：巴彦淖尔市乌拉特前旗红旗南路华泰北区南门东兴二社区二楼

来源：内蒙古自治区妇联权益部

供稿：孙娟

编辑：赵静炜

审核：赵琳

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