她是邻里口中热心肠的“北疆和姐”,更是妇女姐妹信赖的“娘家人”。她用耐心与智慧解开了一个个家庭“疙瘩”,用9855天编织出一张张守护家庭幸福的安全网——她就是乌拉特前旗乌拉山镇东兴二社区书记兼妇联主席、“北疆和姐”婚调员赵永霞。
先懂法,才能调好“家长里短”
作为一名婚调员,赵永霞总说:“调解不能靠‘和稀泥’,得拿法律当‘定盘星’。”面对群众诉求,她认真对照法条,虚心向法律顾问请教,既能说清“该不该”,也能讲透“怎么办”。她借助支部会议、党日活动等,带领干部学法,引导大家用法律指导实践,做懂法的“贴心人”。
解心结,做好家庭矛盾“拆弹手”
基层问题复杂,赵永霞凭借深厚法律知识储备,为群众排忧解难,成为大家信得过的“解铃人”。在乌拉特前旗东兴二社区婚姻家庭纠纷调解工作室中,赵永霞正在接待一对再婚夫妻,两人年事已高,因为一些小矛盾想要离婚。面对情绪激动的当事人,她先安抚双方情绪,劝导他们回顾多年的相伴之情,体谅彼此年事已高的现实处境,最终双方解开了心结,重归于好。事后通过回访,夫妻二人感情很好,再没有任何纠纷。8岁的小军(化名)因父母离异性情大变,她多次与其家人沟通,讲述监护人责任,缓和亲子关系,事后还常送文具书籍,小军也逐渐变得阳光开朗。赵永霞用实际行动诠释妇联“婚调员”的初心与担当,用热爱与坚持,在婚姻调解这条路上走出属于自己的温暖轨迹。
创机制,让化解工作“落地生根”
赵永霞根据长期调解工作总结出的经验,建立“事前预防、事中干预、事后回访”的工作机制,对于辖区内发生的家庭纠纷,第一时间快速响应并参与调解。事前,积极开展各类宣传教育活动,如普法讲座、学习恳谈等,提高群众的法律意识和维权能力,从源头上预防矛盾的产生;事中,一旦发生纠纷,迅速介入,运用专业的调解技巧和方法,及时化解矛盾;事后,她通过日常社区走访、电话回访等方式跟踪了解调解对象矛盾纠纷改善情况,确保调解成果不“反弹”。
“调解员的本事,就是让家更像家,让群众日子更顺心。”赵永霞用27年的坚守证明,“婚调员”的力量,藏在一次次耐心的调解里,藏在姐妹们舒展的笑容里,藏在每个家庭安稳的日子里。她就像基层社会治理中的温暖微光,以女性独有的温柔与坚韧,向无数家庭传递着温暖和力量。
乌拉山镇东兴二社区婚调工作室地址:巴彦淖尔市乌拉特前旗红旗南路华泰北区南门东兴二社区二楼
来源:内蒙古自治区妇联权益部
供稿:孙娟
编辑:赵静炜
审核:赵琳
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