暴雷！多地门店突然关门，老板疑跑路，欠薪1500万，血汗钱打水漂

作者 | 曾有为

来源 | 品牌观察官（ID：pinpaigcguan）

引言：全国旅拍寒潮下，曾经的旅拍“独角兽”，也扛不住了。

“婚纱照，想去哪拍，就去哪拍！”

这一句魔性的宣传语，想必大家在电梯里都没有少被轰炸过。

虽然说这则广告整体看起来很low，当年推出的时候也是备受吐槽，但这一句广告语，实现了“婚纱照=铂爵”的品类绑定，让铂爵旅拍一炮而红。

不仅连续八年获得天猫销量冠军，而且还是中国婚纱摄影行业最具影响力的品牌。

然而，这个曾经风光无限的旅拍龙头，如今正陷欠薪维权、经营困难、股权冻结、失联跑路的多重泥潭中。

欠薪总额高达1500万元

老板疑似“跑路”？

网上流传一张盖有“铂爵旅拍文化集团”公章的《婚纱旅拍业务放假告知书》。

这份告知书披露，该公司旅拍业务因订单锐减、营收下滑、成本居高等多重压力，已连续多年亏损，且为最大限度降低运营成本，将安排旅拍业务线“放淡季假”，等待旺季再通知恢复。

虽然这份告知书真实性尚待查证，但是从社交平台上消费者和员工的维权中，也可以得知目前铂爵旅拍确实处于业务艰难期。

与此同时，厦门市市场监管部门也证实，铂爵旅拍已处于停业状态，现场业务全面停止，并呼吁消费者通过12315平台维权。

颇戏剧的是，7月18日，有消费者就品牌关店停业的真实性询问客服时，得到的回复是“自行判断”。

目前，铂爵旅拍多个门店电话关机，官方客服热线也无法接通。

铂爵旅拍“跑路”传言闹得沸沸扬扬，社交平台上也涌出了越来越多的“受害者”。

其中有数名铂爵旅拍员工公开发帖讨薪。

一位福建IP网友痛斥铂爵旅拍连续拖欠了其3个多月的工资，一直耗着打拖延战，最后直接选择逃避不给钱，还表示付了定金的顾客，钱也是打水漂的命。

另一位网友更惨：“我男朋友去年入职铂爵旅拍，没发过一次工资，欠了一万六，劳动仲裁赢了也没用。”

根据南方都市报的报道，目前有400-500位婚纱旅拍的铂爵旅拍员工被欠薪，欠薪总额高达1500万元。

欠薪，只是铂爵旅拍麻烦的冰山一角，对消费者来说，更是灾难性的。

根据多家媒体披露，已经有多位消费者反映遭遇了定金退费难、服务未履约、客服失联，甚至被“拉黑”的困境。

有消费者称，其从4月份拍照到现在还没收到实体照片和相框，各种投诉都试遍了，12000多元打水漂，原计划这周六就是婚期，现在完全耽搁了。

更离谱的是，有消费者最近成功预约了拍摄，但预约成功后却一直没有人联系自己，还没说几句，系统就提示“你无法向TA发送消息”。

在黑猫投诉平台，也可以看到有大量消费者表示铂爵旅拍服务疑似停摆，有人表示拍完后期无人剪辑，还有消费者表示公司拒不退款。

这种真实的经历在不断增加。

拍完无法按时交付，联系不到人，退不了款，客服不理人，没有售后服务......

惨还是消费者惨，对于大部分人来说，婚纱照一辈子只有一次，谁能想到这趟“甜蜜之旅”竟变成了“冒险之旅”。

据悉，目前已经有不少用户组建了铂爵旅拍维权群，群内人数超200人，正在统计损失金额。

而铂爵旅拍的暴雷或许早有预兆。

根据企查查显示，2025年3月，铂爵旅拍法定代表人许春盛就已被厦门中院冻结1600万元股权。

自6月底起，该公司陆续收到多份法院裁判文书，进入密集司法程序。

这么大一家企业，突然陷入舆论漩涡，总不能坐视不管的，眼看着火越烧越旺，终于在7月18日晚，铂爵旅拍回应了。

铂爵旅拍表示接下来会分别针对“已预约但未拍摄的客户”和“已完成拍摄但未收到产品的客户”提供相应的服务和保障措施，并承诺所有已确认的拍摄档期将100%得到履行。

紧接着在19日，铂爵旅拍又发了一则公告，称现在大环境太艰难了，婚纱旅拍业务一直处于亏损状态，不得已选择关停部分亏损门店，并进行组织优化，旅拍、跟拍、写真等业务板块平稳运营。

从小影楼到旅拍巨头

婚纱“旅拍”概念开创者

铂爵旅拍的故事起源于2011年，专业摄影师出身的许春盛拿着做传统影楼赚到的第一桶金200万元，在厦门开出第一家“伯爵婚纱”门店。

过去传统的婚纱照都是在室内大棚里拍摄，形式单一，意义有限，很多人是“为拍而拍”。

许春盛却不走寻常路，投入8000万在厦门鼓浪屿建立首个旅拍基地，把新人拉到这里拍外景，不仅更高级了，客单价也翻了倍。

2013年，许春盛更是抓住了互联网兴起的机遇，率先开启“线上销售，线下服务”的一站式O2O模式，打破了传统婚纱摄影线下服务的地域局限。

2014年12月31日，许春盛注册“铂爵旅拍文化有限公司”，正式押注旅拍赛道。

2018年开始，铂爵旅拍采取了线上和线下整合发力的广告轰炸。

“想去哪拍，就去哪拍！”这句遍及全国各地电梯间的广告语，直接让铂爵旅拍的知名度起飞。

可以不夸张地说，那则广告让全国都知道铂爵旅拍。

而且投入大手笔资金在各种热门的综艺节目里植入广告，其品牌认知率从7%跃升至62%。

品牌的爆火，自然也就吸引了资本的关注。

天眼查数据显示，2021年3月和4月，铂爵旅拍分别获得了获华润资本股权融资和华润国调厦门消费基金独家投资。

不过这也是铂爵旅拍唯一一次公开的A轮融资，首轮战略融资虽然给了铂爵旅拍充足的弹药，但是对于重资产运营的铂爵旅拍来说，钱总有烧光的时候，叠加大环境的原因，暴雷就是迟早的事情了。

铂爵旅拍陷入困境的根本原因是其婚纱旅拍业务一直在亏损，没有盈利，没有造血功能很难长久。

当初靠着广告轰炸和消费升级的浪潮，铂爵旅拍活得顺风顺水，然而随着消费模式的转变，现在的年轻人变得愈发理性，别说结婚，他们连黄金、钻石都不买了，甚至连婚礼也不举办。

以前靠着O2O+旅拍+互联网营销，铂爵旅拍讲出了一个好故事，资本买账，消费者追捧，但是在市场萎缩的影响以及行业内卷下，铂爵旅拍早已被拍打在沙滩上。

市场是残酷的，曾经风光无限的旅拍巨头，如今已经失去昔日荣光。

或许这一行的商业模式更适合小而美的类型，毕竟租金、营销、人工、运营等这些成本摆在那，它们都是吃掉大块利润的吞金兽，一旦环境变差，资金断裂只是时间问题。

铂爵旅拍还有救吗？

铂爵旅拍在公告中声明称，公司旅拍、跟拍、写真等业务板块正常运营，也就是说其还没有完全被判“死刑”。

但是从现在的情况来看，广泛的媒体报道必定会对铂爵旅拍产生一系列的负面影响，进而影响到业务。

如果没有新的融资进来，恐怕很难起死回生。

曾经主打的婚纱旅拍生意没有了，低端的个人旅拍，如写真、跟拍等，又卷不过野生工作室。

而且现在全国各地不大不小的连锁婚纱照店铺，不仅质量可以，价格也过得去，他们不会因为你是大公司就非得锁定你。

如今婚纱旅拍的市场竞争很激烈，很多品牌和门店为了争夺客源，也学习茶饮圈打起了“价格战”，这种后果就是，卷低价，把利润也卷没了，到头来就是赔钱赚吆喝。

而反过来，利润没了，品质也降低，服务也不好，结果还是坏了自己的口碑，陷入死循环。

但是不卷价格，活不下去，员工总得吃饭，房租总要交，有些东西你做了就没有回头路。

作为曾经行业里的明星品牌，铂爵旅拍现在混到这种地步，着实令人唏嘘。

目前铂爵旅拍已经在采取关闭不盈利部分门店等措施，但是恐怕这还不够，除了完美履约消费者的服务外，还有一群在等发工资的员工，铂爵旅拍还要拿出更多措施挽救经营困境，拿出更多诚意面对消费者和员工。

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