【爱合肥 文明行】地铁畅行无忧指南

坐地铁时化身“小迷糊”落东西了？

想知道为什么有趟车呼啸而过却不开门？

刷卡正确姿势？

这篇指南助您文明畅行合肥轨道！

找回物品三步超简单

下地铁时突然发现水杯忘在座位、证件滑出包？别急！合肥轨道化身“失物守护者”，你的每一件“宝贝”都被小心登记、妥帖保管在车站临时存放点。

✔1.人在车站→立刻找穿制服的工作人员，现场联动查找。

✔ 2.已离开 → 拨打服务热线0551-62076666或打开“合肥轨道交通”APP“失物招领”板块查询。

✔3.领回时核对物品细节，轻松“完璧归赵”！

小贴士：下车前看一眼座位和脚下，出站前清点包内物品，做细心乘客，让出行更从容。

时刻表密码知多少

你是否也疑惑：“为什么早高峰有趟车呼啸而过却不开门？”“周五这个点坐上的车，周六同一时间咋还没影？”

周末和工作日的客流情况不同，使用了不同的列车运行图，上线列车数量、行车间隔以及到站时间均不同，所以列车到达车站的时刻就有差别。

一天里，高峰期、平峰时段列车数量不同，行车间隔自然也有变化。

早上，在线路的部分站点，列车会提前到达时刻表规定的首班车发车站点，这时它会停在站台等候，直到发车时间才开门载客出发。而前往发车站点路上的列车，就是你看到的“呼啸而过”。

可以用合肥轨道APP或关注合肥轨道交通微信公众号！查首末班车、看线路信息、问在线客服，如遇运营调整，也会第一时间通知。

票卡使用指南

顺畅通行，从“卡”开始！

一张小小的票卡、乘车二维码是您畅行合肥地铁的钥匙。用对姿势，通行更高效，体验更舒心！这份指南请收好：

1、刷卡姿势要对，黄线外操作最“靠谱”！

2、票卡“轻触即走”，闸门即开；乘车码拒绝“贴脸杀”，将二维码对准扫码区，保持约3～8厘米，距离太近或屏幕反光都可能导致识别失败。

3、排队时与前人保持约1米距离，前一位乘客完全通过闸机、闸门关闭后，再上前刷卡；紧贴着前人刷卡，容易触发感应，导致闸门关闭，危险又耽误时间。一人一闸，安全有序！

4、携带小朋友、大件行李或行动不便时，请优先选择宽通道闸机通行，或随时向身边工作人员寻求帮助。

合肥轨道，

始终守护您的每一程安心与便捷。
爱合肥，文明行

——从每一次出行开始！

信息来源丨线网三分公司

一审丨刘龙；二审丨李丽媛；三审丨周卫东

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