内蒙古
逛夜市也能办业务？近日，科左后旗创新推出的全市首个“政务商铺”在夜市亮相，通过将政务服务窗口“搬”到群众身边，让大家在逛夜市的轻松氛围中，就能办理业务、了解政策，成为夜间经济里一道别样的便民风景线。
在科左后旗热闹的甘旗卡夜市，“政务商铺”前人头攒动。居民张晶晶正在医疗保险服务中心工作人员的帮助下办理医保账户共济业务。
“我今天办的是医保账户共济，之前只能到政务服务大厅窗口去办，来回打车挺麻烦的，现在好了，有了这个政务商铺真是太方便了，逛夜市顺便就把正事办了。”甘旗卡镇居民张晶晶说。
据了解， “政务商铺”可为群众提供医保、民政等10余个部门的高频事项的政策解读和咨询服务。同时，还可办理货车、挂车道路运输证年检、个体工商户设立登记及变更、摊贩证、户外牌匾备案等相关事项。
“政务商铺从七月份开始启动，每月中旬、下旬下午5:30至6:30我们会深入夜市或其他服务场景提供专业服务，实现了场景创新，模式创新。工作人员现场手把手指导居民群众使用‘蒙速办’APP刷脸办理个人社保信息查询、家庭医保共济等事项。我们还可以为群众在线上办理营业执照年检、个体工商户设立登记等业务，同时进行政策宣传，如与农牧民生活息息相关的草原生态保护、畜牧业补贴等政策内容。”旗政务服务与数据管理局综合窗口工作人员郑世琳说。
“政务商铺”启用以来，已开展直播2场次，累计服务群众100余人次，在线咨询人数1200余人次。
“下一步，我们通过在现场设置‘办不成事’反映窗口，专门收集问题，并集中解决一批企业群众在办事过程中遇到的难点堵点问题，同时不断拓展服务模式，以便于更好地服务企业群众。”旗政务服务与数据管理局办公室负责人尚红杰说。
来源 │科左后旗融媒
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