山西
进一步强化物业管理服务监督，激励物业企业提升服务质量，倒逼问题物业整改提升，保障业主合法权益，建立“红黑榜”制度，营造“比学赶超、规范有序”的物业管理氛围。现将7月物业服务项目“红黑榜”公布如下：
红榜项目：晋中洺悦宸苑一期由中电建物业服务有限公司晋中分公司提供物业服务。该企业坚持阳光、真诚、担当的核心价值观，秉承“以智慧服务，为客户创造幸福的人居享受的企业使命”，急业主所急，想业主所想，做到事事有着落，件件有回应。一是牢筑安全防线。24小时安防值守、智能监控、消防维保、快速应急；创造洁净环境，高标准清洁、绿化精细养护；电梯/水电等公共设施专业维保、高效排障，设备完好率100%；客诉反馈极速响应，信息透明，便捷沟通，业主满意度高达98%以上，
累计收获业主锦旗40余面、感谢信2封，充分体现了业主对物业服务的高度认可。二是精心打造贯穿全年的特色文化活动，交付以来已举办30余场，包括“五节十礼”、“悦邻烧烤节”、“小浪花系列活动”、“悦动篮球赛”、“冬潮节”等，覆盖全龄需求，有效增进邻里情谊，提升社区凝聚力与幸福感。三是推行“红蓝共治”模式（社区+物业+业主），每半年组织隐患排查及设备间开放参观；常态化开展“红色志愿者”便民服务（免费洗车、清洗地垫、磨刀、爱心义诊等），精准对接需求，密切邻里关系。
黑榜项目：兰田传奇由山西兰田物业管理有限公司提供服务，该小区存在电梯故障频繁，维修不彻底，环境卫生脏乱差，商业区占道经营严重，并且投诉依然比较多。
通过红黑榜制度的常态化运行，推动物业管理服务从“被动整改”向“主动提升”转变，构建业主与物业良性互动的治理格局。
榆次区住建局
2025年7月
来源：榆次融媒
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