兰花芬芳巾帼红丨青铜峡市“携手同心”姐妹帮帮团：以志愿初心守护妇女儿童幸福底色

在青铜峡市峡口镇的乡间地头、社区院落，活跃着这样一支队伍：她们穿着红马甲、揣着热心肠，是妇女儿童的“贴心人”、政策宣讲的“传声筒”、邻里矛盾的“调解员”，她们有一个温暖的名字——“携手同行”姐妹帮帮团。

精构“123”架构

绘就巾帼服务同心圆

“携手同行”姐妹帮帮团是在峡口镇“携手同行”志愿服务联合会基础上孵化出的女性志愿服务组织。团队始终秉持“学习雷锋，奉献他人，提升自己”的宗旨，汇聚巾帼之力扎根基层，目前已发展为拥有12支专业分队、498名女性志愿者的温暖集体，成为活跃在古峡大地的“巾帼志愿红”风景线。帮帮团创新打造“123”特色运行体系：以志愿服务宗旨为引领，聚焦新时代文明实践和基层治理两大领域，构建起妇女之家、爱心积分超市、爱心驿站三大服务平台，累计开展7000余次暖心服务，举办500余场政策宣讲，实施480次扶贫帮困行动，筹措28万元帮扶资金纾解急难。此外，通过“服务实训+理论培训+云地同训”模式开展45场志愿服务技能培训，让志愿者在实践中成长，在服务中提升。团队先后荣获“全国文明单位”“吴忠市最美志愿服务组织”等多项荣誉，服务事迹被新华网等主流媒体报道25次，生动诠释了新时代志愿服务“接地气、聚人气、冒热气”的独特魅力。

创新“4+1单”模式

找准妇儿关爱黄金点

帮帮团创新“4+1单”模式，精准对接妇女儿童需求。多维“点单”通过网格微信群收集需求，“家里老人行动不便，想预约理发服务”“困境儿童假期没人辅导作业”……群众通过微信留言或现场填写需求单，志愿者第一时间响应，实现服务需求“一键直达”。精准“派单”按“属地就近、专业对口”原则精准匹配志愿者。接到独居老人就医需求后，立即指派有护理经验的志愿者王姐对接，2小时内完成陪同就诊全流程。通过供需精准对接，让志愿服务资源用在“刀刃上”，运转效率显著提升。主动“接单”针对行动不便、信息闭塞群体，志愿者深入田间院落“找单接”。“李大爷，您说的屋顶漏雨问题，我们联系师傅修好了”“王婶，这是您要的降压药”，通过日常走访为孤寡老人、残疾家庭提供代买代办、生活照料等服务，让特殊群体“不出门享服务”。全面“评单”实行“联合会星级评定+服务对象测评”双向评单，通过回访跟踪服务质量。“志愿者帮我家收完3亩玉米，分文未取，必须打满分！”村民赵大哥在测评中点赞。公开“晒单”建设风采展板和财务公示栏“晒单”，累计完成服务7000余单，以公开透明推动志愿服务“接地气、聚人气”。

设立“7大”服务项目

打造巾帼风采风景线

“携手同行”姐妹帮帮团深耕基层需求，精心培育形成了“春雨行动”扶贫助困、“声传千里”理论宣讲、“绿色家园”生态环保、“白衣天使”医疗健康、“农民之友”技术推广、“多彩乡土”文化教育和“红色家政”便民服务7大服务项目，推动志愿服务队伍扩容提质、服务领域全域延伸。“多亏‘春雨行动’送来的20只扶贫鸡苗，还有‘农民之友’技术员每周上门指导，今年光养鸡就增收5000元！”脱贫户张大姐算起增收账满脸笑意。针对“一老一小”重点群体，帮帮团构建“主动发现—救助保障—关爱教育—法律援助”全链条机制。“王奶奶，这是您的慢性病用药，我们定期来陪您聊聊天”“我联系了市妇联为留守儿童小宇捐赠了保暖衣物”……志愿者通过定期排查、分类建档，把精准帮扶送到群众心坎上，筑牢特殊群体关爱防线。

巾帼红妆映初心，万千暖举传递真情；志愿芳华绽乡土，满腔热忱镌刻担当。从一人善念到一群人坚守，“携手同行”姐妹帮帮团以细水长流的行动诠释“巾帼红”志愿服务真谛，用爱与坚持书写新时代雷锋故事，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿之花在乡土间绚丽绽放。

内容来源：青铜峡市妇联

技术编辑：曾杰

责任编辑：夏洁

审核：马学智