正安供电局：“三心”服务打造避暑旅游风景线

正安供电局：“三心”服务打造避暑旅游风景线

民宿企业“三心”服务，助力桴焉镇打造“场景+住宿+多业态”旅游生态圈，我们准备好了！”瑞溪供电所副所长宋金波说。
桴焉镇海拔1200米，生态优良，植被茂密，气候凉爽，现有四星级“九道水”景区，有桴焉竹海、茶海等，有乡村民宿208家，床位2675张。为迎接即将到来的旅游、避暑旺季，桴㯊镇众多民宿经营者们提前一月就为旅游旺季积极准备，拖地、整理床铺......瑞溪供电所为助力民宿产业发展，通过建立民宿企业台账，明确所属台区以及责任客户经理，将服务保障落实到人、精确到户。提供网格化、常态化服务，定期上门开展用电安全检查，收集用户用电诉求，明确诉求化解责任人及完成时限，建立诉求收集反馈联动办理机制，实行全过程跟踪处置闭环。为避暑、旅游经济提供安全稳定的电力保障。
在桴㯊镇桴焉村，村民骆亚2025年6月新注册“正安县黄柏树民宿服务店”个体工商户，然而，三相四线电网还没延伸到经营场所，用电难题成了民宿发展的“绊脚石”，瑞溪供电所客户经理急客户之所急，详细了解用电需求和现场条件后，将“零投资”服务举措拓展至民营经济组织，上报业扩配套项目投资界面延伸至客户建筑区划红线,项目总投资0.73万元，建设电杆2基、400伏线路0.63千米及配套设施。采用“客户经理+项目经理”双经理负责模式，开通接电绿色通道，优先安排民宿企业接火送电，确保早用电、用好电。

“进入旅游高峰期，我们必须确保民宿和游客的用电安全。”客户经理牟光禄说。在坪生村成朋休闲避暑中心，负责人何成朋信心十足：“供电所服务很到位，有什么问题随叫随到，我们经营起来很放心，用电有保障，我们更有底气”，该中心复古共有套房、单间客户共82间，建筑和独具匠心的设计别具魅力，还设有家庭KTV、健身房、会议室等多样化设施，为游客提供多样的休闲与活动空间，全力迎接即将到来的避暑旺季。

桴焉镇只是正安县抓避暑经济的缩影，接下来的暑期，将有几万人涌入正安，随着游客不断增加，夏季用电高峰也如期而至。正安供电局将大力开展民宿企业“用电报装更省心、用电服务更暖心、企业经营更舒心”的服务，不断总结提炼典型经验及做法，着力打造本区域民宿用电个性化服务品牌，持续提升民宿办电体验和电力获得感。助力我县民宿产业高质量发展。

转自：正安县供电局

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