上海
今年第8号台风“竹节草”强势来袭，暴雨如注。然而，普陀区曹杨新村街道金梅园居民区一位独居吴阿姨却突感不适，狂风暴雨中难以出门就医。危急关头，她按下家中的“一键通”装置发起求助。
智慧平台瞬间触发预警并联动响应，“平台预警-通知家属-应急联动-医院对接”四级联动。“一键通”专员全程通过通话陪伴阿姨，安抚其情绪，同步联系120急救中心上门，医务人员迅速上门并送吴阿姨安全抵达医院检查。
金梅园居民区书记魏燕娜表示：“在这次台风来临之前，居委干部分别对社区里高龄独居老人等特殊困难群体进行关心和安全提醒，加上科技化手段，可以更好地辅助社区干部做好社区居民的关心服务。”
在保障社区居民安全的同时，街道的城市运维也实现精准调度。武宁综合网格利用共建资源，接入普陀区市政养护公司的智慧雨水监测系统。该系统如同敏锐的耳目，实时监控地下管网水位，第一时间识别淤堵风险。
7月30日午间，系统发出兰溪路某段管网异常警报。常务副网格长立即带领网格员奔赴现场，高效清除了堵塞雨水井的塑料袋与落叶，成功避免了道路大面积积水险情。
武宁综合网格一名网格员表示：“以往碰上台风天气，对于路网管网、淤积路段的情况一般由网格员加强巡查频次，通过数字传感器和后台预警，网格员就可以更有针对性地进行巡查处置了。”
台风考验城市治理的精度与温度。曹杨新村街道以智慧化手段赋能精细化管理，实现了对独居长者等特殊群体“一键守护”的温情闭环，也通过智能监测与网格力量无缝联动，将“看不见”的地下隐患转化为“看得见”的快速行动，确保了辖区在高强度风雨下的平稳运行和居民生活安全。
记者：周楠（解放日报）
编辑：王雨思
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上观号作者：上海普陀
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