卖国！联盟党怒批工党！澳洲银行爆出巨大丑闻！南澳经济澳洲第二！

新闻内容概要

- 澳美牛肉协议被质疑是交换反对党批牺牲安全标准有风险

- 南澳意外成为澳洲第二强劲经济体

- 联邦银行呼叫中心裁数十人首次公开承认人工智能原因

- 昆州犯罪受害人数量同比减少了5.7%

- 新州政府考虑学习欧洲经验悉尼人骑行上下班将获补贴

- Webject广告中的机票价格不含强制费用误导顾客被罚900万

- 向低收入客户提供高收费服务遭监管银行将向70多万客户退还近千万澳元

- 南澳政府向医生们提出四年加薪13%，罢工将暂停

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澳美牛肉协议被质疑是交换

反对党批牺牲安全标准有风险

澳洲著名电视节目主持人斯特凡诺维奇（Karl Stefanovic）批评允许美国牛肉进入澳洲的贸易协议一团糟，是空谈。

而针对此前澳洲贸易部长法雷利（Don Farrell）说，特朗普在与澳洲总理艾班尼斯（Anthony Albanese）的三次电话交谈中，有一次直接向艾班尼斯提出了这个问题的说法，艾班尼斯已经予以否认。

针对斯特凡诺维奇的质问，工党前排议员李禾芙（Amanda Rishworth）说，「我认为部长已经澄清了他的言论」，这是小题大做的政治伎俩，为了国家利益，政府会尽最大努力向美国提起诉求，也将继续这样做。

独立参议员大卫波科克（David Pocock）也说，关于此事的时机确实存在一些问题需要解答，更重要的问题是谁会买美国牛肉？澳洲拥有世界上最好的牛肉。他自己肯定不会买美国牛肉，就算美国牛肉进入澳洲，很多澳人大概也会继续购买澳洲牛肉。

两党联盟党也批评政府此举将生物安全置于危险之中，以此作为获得美国关税豁免的筹码，理由是该决定在关税谈判陷入僵局之际「时机令人担忧」，并已经呼吁对这项牛肉协议进行调查。

国家党领袖李图德（David Littleproud ）说，需要进行调查，以「保证」「工党没有牺牲我们高水准的生物安全标准」。总理现在正试图与美国总统会面，这项决定签署的时机让人担忧。

李图德还指责联邦责农业部长无视独立科学专家关于监管的建议。

他说，部长必须解释，为什么在如此重要的决定上，没有考虑生物安全监察长的建议，工党是否只是为了让总理能够有机会和美国总统特朗普见面，而破坏澳洲的高水准生物安全？监察长的建议是否已落实？

不过工党已经否认了该决定与正在进行的关税谈判有关的说法，称该决定是在农业、渔业和林业部进行了长时间审查之后做出的。审查发现，新的追溯协议消除了来自加拿大和墨西哥但在澳洲屠宰的牛肉所带来的风险。

农业部长柯林斯（Julie Collins）说， 部门工作人员已在科学基础上进行了基于风险的评估，政府从未以任何方式在生物安全方面做出任何妥协，对方议员当然也知道，由于他们执政时期对澳洲生物安全体系的疏忽，自我们上任以来，不得不在生物安全方面额外投入约20亿澳元。对方议员也应该知道，这个决定已经酝酿了一段时间，美国和澳洲的可追溯系统是等效的，这项决定也是基于科学做出的，

国家党参议员卡纳万（Matt Canavan）也要求需要进行调查，以「充分了解政府这项决定背后的紧迫性和建议」。

他说，我们必须了解工党的决定将对澳洲作为世界上最好、最安全的牛肉的声誉产生何种影响，澳洲的生物安全标准是世界领先的，我们的牛肉生产商应该知道他们是否在政治舞台上被牺牲了。

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南澳意外成为澳洲第二强劲经济体

南澳被评为全国第二大经济体，而西澳连续第四个季度领先全国，但两个人口最多的州却出现了倒退。

今年开局强劲后，南澳在联邦银行的《各州经济状况报告》中从第四位攀升至第二位，消费者支出、商业投资和建筑活动均有所增加。

CommSec的报告通过跟踪八项经济指标并将最新观察结果与十年平均值进行比较，揭示了澳洲哪些州的经济表现最佳。

在这份报告中，以大宗商品和旅游业为重点的西澳继续超越其他州，在八项关键指标中的四项中排名第一。该州的人口增长依然强劲。

CommSec首席经济学家Ryan Felsman表示：“西澳在多项经济指标中领先，在零售贸易、住房融资和商业投资方面排名第一。与此同时，南澳在建筑工作和住房开工两项指标中排名第一。总体而言，澳洲各州和领地的经济表现得到了通胀放缓、利率下降、实际工资上涨、政府支出强劲和劳动力市场稳固的支持。”

排名中，维州从第二位暴跌至第四位。这一下降是由于相对失业率的疲软，尽管零售支出比十年平均水平高出10%。新州的排名也有所下降，从第五位降至第六位。

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联邦银行呼叫中心裁数十人

首次公开承认人工智能原因

在采用了人工智能（AI）后，联邦银行（CBA）裁减了客户呼叫服务中心数十个工作岗位，这是该行首次明确指出人工智能是裁员的原因。

上周，CBA向金融行业工会（FSU）通报了裁员情况，透露将裁减45个职位，因为它上个月引入了一种新的聊天机器人系统来回答客户的询问。

虽然这个数字只是CBA在澳洲雇佣的3.8万名员工的一小部分，其中约有3000人在呼叫中心工作，但这是第一次有银行告诉工会裁员是因为人工智能项目。

随着人工智能在各银行的部署，此次裁员可能只是第一次。去年有报道称，CBA正在探索用各种聊天机器人取代数千名澳洲本地呼叫中心员工的可能性。

与此同时，工会正在推动对工作场所人工智能的监管，这是下个月联邦政府经济改革圆桌会议的一个主要议题，CBA行政总裁科明（Matt Comyn）将出席该会议。

由于聊天机器人系统的推出而离开CBA的呼叫中心员工有机会被重新部署到银行的其他地方，或者重新培训。这可能包括新的培训，让他们能够回答更详细的客户询问，这些详细的问题机器人无法处理。他们也可以选择自愿离职。

CBA告诉工会说，新的语音机器人可以识别和验证客户，并提供余额检查，每周减少2000个电话。该公司表示，这使我们能够继续专注于提高我们团队的技能，以管理更复杂的客户查询。

不愿透露姓名的业内人士表示，由于人工智能，银行可能已经削减了数百个工作岗位，但他们没有具体说明新兴技术是原因。

例如，西太银行（Westpac）正在裁员1500人，但没有详细说明原因。

工会全国秘书长安格里斯诺（Julia Angrisano）说，员工们想要一家精通技术的银行，但他们希望成为这一改变中革的一部分，而不是被它取代。

工会呼吁联邦政府对受人工智能影响的员工实施数字化公正转型，并举出了向可再生能源转型而受到打击的煤炭和天然气电力工作岗位的再培训措施作为比较。

政府也参与了谈判，要求雇主提前就工作场所的变化进行咨询，并要求他们在人工智能有可能使员工下岗时对他们进行再培训。

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昆州犯罪受害人数量同比减少了5.7%

昆州政府说，该州的犯罪受害人数目减少了。

在去年10月份的竞选宣传时，现州长David Crisafulli 承诺如果他任期之内犯罪受害人数目没有减少，他就辞职。

今天，他说，2025年上半年这个数字相比2024年上半年减少了5.7%。

“抢劫减少了13.2%，入室减少了12%，偷车减少了6.4%。”州长说。

“这个数字是昆州警方的数据。警方从2001年就有这种统计，所以这是货真价实的比对。”

“我承诺过要减少受害人数目，我们要确保昆州人能确信我履行承诺。”

Crisafulli 说，这个数字覆盖了12种犯罪，包括命案、殴打、抢劫、绑架、危害人命、非法进入、强制控制等。

“这些种类中，原始数据减少了3.3%，算上人口变动，是5.7%。”

政府表示，统计区间内的犯罪受害人总数从 75,084 减少到了72,588。

Crisafulli 州长说，这个数字与国家统计局的年报数据不一样。

这是因为，昆州的数据不包括“其他盗窃”种类，州长说这个种类可能是没有受害人的。

举个例，盗窃路标是犯罪，而且没有受害人。州长说，国家统计局的数字中总是包括这种犯罪。

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新州政府考虑学习欧洲经验

悉尼人骑行上下班将获补贴

根据新州政府正在评估的一项受欧洲启发的财政激励计划，悉尼通勤者骑电动自行车或电动滑板车上班将获得奖励，借以促进全州街道上电动设备的普及。

去年10月，州政府的一名高级官员在一份秘密内部文件中提出了对电子微型移动设备的财政激励措施，三天后，时任交通厅长海伦（Jo Haylen）宣布了在公共道路上使用电动滑板车合法化的途径。

其中一项优惠措施是提供税收激励，允许骑行者每通勤一次获得按公里数的补贴，这可能会复制荷兰、比利时和法国的成功计划，这些国家在该计划实施的第二年，骑自行车的人数增加了一倍多。

新州交通厅（Transport for NSW）预计，在财政激励措施的支持下，电动自行车骑行者每月将增加四次出行，而电动滑板车在今年晚些时候通过立法后成为合法后，每月将增加六次出行。

政府的内部文件写道，当条件合适时，其他司法管辖区的经验表明，财政激励可以增加所有权和乘客数量。在当地，研究表明，财政激励措施将鼓励新州已经拥有自行车（包括电动自行车）和电动滑板车的人增加使用。

该文件还建议引入一次性返款，以补贴购买电动自行车的费用，这与过去两年在昆州和塔州实施的计划类似

智库澳洲研究所研究经理哈林顿（Morgan Harrington）去年参与撰写了一份讨论文件，建议引入骑车上班津贴。他说，需要有新的想法来应对人口增长和城市扩张带来的交通挑战。

他说，如果你投资为汽车修的道路并鼓励驾驶，你会得到更多的交通和更多的污染。但如果你修建更多的自行车道，你就会让更多的人使用电动交通工具，这意味着更少的拥堵和污染。澳人沉迷于开车旅行，即使是在骑自行车或踏板车可能更高效的短途旅行中。

新州有超过100万的电动自行车和电动滑板车车主。内部文件显示，悉尼市中心近三分之一的居民拥有一辆电动自行车，最常使用电动自行车的是十几岁和二十几岁的年轻人。

因为锂离子电池可能引发火灾，因为人们对电动自行车的安全担忧，而去年墨尔本的一项电动滑板车十点突然终止，因为发现人行道在有电动滑板车使用下被对行人不安全。

澳洲公路协会政策经理班克罗夫特（Harri Bancroft）表示，经济激励措施可以为骑行者打破第一道障碍，但不足以留住新用户。

他说，这需要一个双管齐下的方法，我们要鼓励和支持人们使用微型交通工具，我们需要确保我们也在投资更安全的基础设施或实施更安全的行驶速度，这样人们无论身在何处都能感到放松。

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Webject广告中的机票价格
不含强制费用误导顾客被罚900万

旅游业巨头Webjet承认未在广告的机票费用包含强制费用，以及提供误导的预定确认而被罚900万澳元。

ACCC在联邦法院对Webjet提起诉讼，后者承认在2018到2023年间在促销电邮和社交媒体帖子中做了误导性的陈述。

Webjet还进一步承认2019到2024年间对118名客户发出了实际上并未确认的虚假或误导性的预定确认，并进一步要求消费者支付到达2120澳元来完成预定。

Webjet已经把款项退还给这些顾客了。

在一名顾客投诉Webjet用“从18澳元起”的广告吸引客户，但是把所有强制费用加入后价格翻了三倍后消费者权益监管机构开始调查。

包括“Webjet服务费”和“预定价格保障费”在内的强制费用根据目的地不同约在34.90到54.90澳元之间。

这些费用在他们的网站、app和大多数电邮上都披露了，但社交媒体帖子没有进行披露。

Webjet在2018年11月1日到2023年11月13日之间的总收入中有36%来自费用。

Webjet和ACCC配合，承认自己的义务，并同意向法庭递交包括罚款在内的联合意见书。

Webjet集团周一在澳洲证交所发表的声明承认该集团同意支付以下罚金：

– 支付罚款900万
– 在60天以ACCC同意的方式刊登纠错通知
– 审议、维持和继续实施澳洲消费者法的遵守项目
– 向ACCC支付10万费用

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向低收入客户提供高收费服务遭监管

银行将向70多万客户退还近千万澳元

在监管机构的调查后，银行将向持有concession卡、领取政府补助的低收入客户退还6000万澳元，这些客户虽然有资格获得更便宜的产品，但却拥有高收费银行账户。

澳洲证券和投资委员会（ASIC）29日宣布，约77万客户将从银行获得退款，这是该监管机构推动银行偿还向领取concession卡的人收取的各种账户费用的最新进展。

澳纽银行（ANZ）在最新一轮退款中支付的金额最大，其次是西太银行（Westpac），而联邦银行（CBA）在此前向约87000名土著客户账户支付了2500万澳元的付款后没有支付更多的退款。

监管机构表示，国民银行（NAB）没有被纳入ASIC的审查范围，因为自2014年以来，该银行没有对交易账户收取拒付、账户保管或透支费。

ASIC去年表示，联邦银行、澳纽银行、西太银行、Bendigo and Adelaide银行将向低收入人群，特别是原住民客户退还2800万澳元，此前一项审查发现，这些客户虽然有资格申请低成本账户，但却被保留在高成本产品中。

自那份报告发布以来，预估的2800万澳元退款已膨胀至3300万澳元，ASIC扩大了与银行的合作，研究拒付、透支和账户保管费等费用对所有低收入客户的影响。

由于去年报告中提到的四家银行中有三家已承诺向更广泛的客户群体支付退款，因此，另外6000万澳元将退还给77万多名客户。

监管机构表示，另有七家银行也承诺支付退款。

ASIC称，银行向客户支付的总金额达到9300万澳元。

ASIC主席Joe Longo说，尽管银行在我们的监督下取得了进步，但显然还有工作要做。不应该通过ASIC的审查来追回9300万澳元的退款，或者迫使银行评估他们的流程，以确保对他们的信任和期望是合理的。

ASIC表示，银行在评估支付金额时采取了不同的方法。

ASIC报告称，澳纽银行将支付最多的退款，这家总部位于墨尔本的银行承诺向近59万个账户退还自2019年年中以来产生的约4790万澳元的费用。

该报告称，西太银行已承诺向14.8万名低收入客户退还自2023年7月以来发生的990多万澳元的费用。 ASIC表示，自2023年以来，Bendigo and Adelaide银行已向600多人退还了逾15.5万澳元的费用。

该监管机构表示，联邦银行从约220万低收入客户那里收取了约2.7亿澳元的费用，这些客户不在ASIC 2024年报告所涵盖的人群中。

CBA的一位发言人表示，CBA根据ASIC的为土著消费者提供更好的银行服务项目，已经向大约87000个土著concession卡持有人账户支付了超过2500万澳元的商誉付款。这些款项是基于商誉支付的，而不是对任何违规行为的补救。

发言人说，concession卡持有人客户是一个多元化的群体，包括不同收入水平、储蓄水平和房屋拥有率的客户。

8

南澳政府向医生们提出四年加薪13%，

罢工将暂停

南澳医生工会和州政府达成了协议，计划中的罢工被暂停。

南澳受薪医务人员协会和州政府“原则上”达成了所有医生未来四年加薪13%的协议。

医生们之前要求三年加薪30%并准备明天罢工。

但是明天仍然会有停止工作会议以讨论这个协议。

州政府说最近提出的加薪条件已经“远超通胀”。

未来四年医生们将从2025年4月起追溯加薪3.5%，第二和第三年加薪3.25%，第四年加薪3%。

协议还包括专业发展款项从8500提高到一万，并且更多的非临床工作时间用于“研究、教学和质量改善项目。”

司法厅长l Kyam Maher作为协议的一部分，对乡镇医生会有更多鼓励措施。

“提供近4万一年以吸引医生们在城镇地区工作。”

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