新疆
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（通讯员：乌云）和布克赛尔县夏孜盖乡坚持党建引领基层治理，通过深化“百姓说事点”服务功能，打造“家门口”的民意直通车。自设立以来，“百姓说事点”因其高效务实、贴近民生的特点，已成为村民反映诉求、参与村务的首选渠道。小平台撬动了基层治理大效能，群众使用率、满意度显著提升。
“百姓说事点”解决农忙时段办事难问题，形成“群众提事—站点理事—村级办事—乡级督事”的闭环机制。简单事项当场答复，复杂问题限时3日反馈进度，如农田灌溉纠纷等，重大事项提请乡政府议协调，如道路硬化项目，协同赋能吸纳老党员、致富能手、法律明白人等。今年以来，协同化解土地流转矛盾、邻里纠纷等事项多项，办结率显著提升。
夏孜盖乡托热特村通过推动“百姓说事点”，实现了“小事不出网格、矛盾不出村”。托热特村村干部龚敏表示：“百姓说事点”不是意见箱，而是行动站，我们要让每句话都落地有回音。说是手段，事是核心，办是关键。以群众口碑为标尺，用实干答好基层治理民生卷。
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