微信如果真想把“微信问一问”做好，就应该对它更重视点

微信14亿月活跃用户数对于其他产品来说，既像蜜糖一样充满诱惑力，又像砒霜一样，限制了它们的发展。一方面，微信庞大的用户基数，让其他产品线可以在最大限度上去“借势”；另一方面，却又让某些产品很难更进一步，成为用户量级更大的产品。

比如，“微信问一问”。

“微信问一问”具备一款独立App的所有特征，可如今它却被限制在微信App下面“发现”频道中的“搜一搜”页面中，用户还需要再进一步点击“问一问”图标，才可以进入“问一问”的主页。

为什么“微信问一问”不做独立的App呢？本质上还是微信“太香”，微信的用户基数大，“微信问一问”几乎不需要做推广，就能够获得大量用户，而且，依托于微信这个超级App，“微信问一问”还能获得独特的优势，比如，“系统提醒”，当用户在“微信问一问”中有其他人点赞、回答的时候，系统都会在“发现”频道中给出提示，如果是独立App的话，就很难获得这个待遇。

强势的依赖关系，让“微信问一问”很难像独立App一样如鱼得水地在产品侧做出改进和提升，更确切地说，如果是独立App，“微信问一问”在产品上就能更好地发挥出自身特色。

腾讯在2023年初公布的数据显示，微信搜一搜月活用户量为8亿，“微信问一问”更像是微信搜一搜旗下的产品，可既然微信搜一搜将最大的权重给予“微信问一问”，就说明微信对它还是蛮重视的，然而，如果真想把“微信问一问”做好，就应该对它更重视点。

市场的机会

相比较电商、游戏、新闻客户端、搜索引擎和短视频直播等成熟市场而言，问答社区目前在国内处于比较微妙的境地，一方面，老牌问答社区“太老了”，百度知道成立至今已经20年，知乎则有14年；另一方面，新兴的问答社区产品则过于复杂，比如，小红书，它也有问答类经验分享，但显然不只是一款问答社区产品。

“总有需求未被满足”，问答社区市场留给“微信问一问”的机会其实并不少，百度知道、知乎、小红书，各自都有自己待解决的痛点，“微信问一问”无需面对较强的竞争压力。

市场的第二个机会在于，互联网行业“无酬的动机”和“共享精神”。无论是最初的博客时代，还是论坛时代，还是到知乎、豆瓣这一波，互联网行业“无酬的动机”和“共享精神”一直都在。

后来的移动互联网市场被生鲜电商、在线办公、AI大模型等产品所主导，社区产品仅有小红书跑出来了，各大互联网巨头倒是也想就着“小红书”的模版来做，可惜都是半途而废。

CNNIC的数据显示，截至2025年6月，我国网民规模达11.23亿人，互联网普及率达79.7%。面对如此庞大的网民基数，如果能将互联网最初的“无酬的动机”和“共享精神”这两点发挥出来，做成一款好的社区产品真的不难。

另外，与普通创业公司相比，“微信问一问”还有一个优势就是：短期内无需面对盈利的问题，其他社区产品可能在设计之初就必须解决怎样赚钱的问题，“微信问一问”则无需直面这一点。

作为用户，非常好奇的一点是，近几年来比较火的社区产品只有小红书，而小红书其实仅能满足部分用户的需求，国内庞大的移动互联网市场，绝对能够容纳几款不同类型的社区产品，这或许就是“微信问一问”的机会。

产品的提升

从2023年6月全量开放后，“微信问一问”已有近2年时间，如果它是某个开发者旗下的产品，必然是非常成熟且能用的App，但在微信的“蜜糖与砒霜”之下，微信问一问在产品侧并不是那么好用，据郭静的互联网圈体验后发现，其在产品上的痛点不少，比如，：

1.定位不清晰。它既不像百度知道一样泛化的问答社区，也不像知乎一样，是相对严肃的问答产品，跟小红书的目标就相差更远，而它除了问答之外，其实也有生活内容分享。“微信问一问”到底要做什么？它的对标对象是谁？这是它当前必须要解决和面对的问题。

2.关注重叠。“微信问一问”的问题偏向于泛化，这一点可以看出来它跟百度知道更相似，但在这里会出现一个问题，当我关注某个用户的“问一问”账号后，会默认关注他的公众号/视频号，实际上我在问一问、视频号、公众号上的需求是独立的，之前，公众号和视频号被强制互相关注后倒是问题不大，但到了问一问这里，问题就很大，因为答主是更偏向于泛化的内容，他的公众号/视频号内容根本不是我想要看的内容。

3.不做问题去重。当我试着回答几个问题之后，系统会逐渐推送与我所答内容相关的话题，但是在系统推荐的问题中，许多问题基本上是重复的，作为内容创作者，你很容易判断这些问题都是一个问题，或者非常相似，这种重复问题的出现毫无意义，但却占据大量版面，导致很难看到正常推荐的问题。

4.Feed流推荐。说微信对“问一问”不重视吧，它其实也挺重视，“搜一搜”主页的Feed流就有三条问一问的相关问题，底部还会显示“去问一问看更多内容”。但问一问频道的Feed流推荐内容实在一言难尽，只能说没有流量KPI的压力下，团队是在“用心”做事，用户关心的、有价值的、热点等等，没有一点儿体现出来。

诸多限制，导致“微信问一问”很难像一款正常的App一样，找到“我”、找到“问答广场”、找到“创作中心”，有好几次我想找到我回答了哪些问题，都没找到具体位置，如此复杂的步骤，对于普通用户的教育成本和酒更高了。

需要解决的难题

对某项业务的重视，除了给重点广告位推荐外，还需要有更进一步的支持，从根源上来说，“微信问一问”需要解决三个问题：

第一，谁来提问。根据目前系统推荐的相关问题来看，“AI”味儿特别浓，特别是许许多多重复的问题，一整页全都是大同小异的问题，会让人失去回答的兴趣。那么，更加有质量的问题，由谁来提问？“微信问一问”的解决办法之一是，“圆桌主持人”的形式，但如何激发“主持人”的提问热情？

第二，回答者的激励问题。当年今日头条旗下的问答社区产品“悟空问答”为了吸引优质内容创作者，可是真金白银投入不少资源，虽说最后“悟空问答”关停了，但如何激励“回答者”还是蛮重要的。

在创作者中心页面，倒是也能看到问一问的“创作分成”，可是，光靠“钱”并不能彻底解决这一问题，，更多的还是利用“无酬的动机”和“共享精神”。

第三，流量和影响力。公众号和视频号都依托于微信获得了大量流量池，可“微信问一问”并没有这个待遇，据郭静的互联网圈回答的几个问题来看，其曝光量“惨不忍睹”，不知道是我回答的姿势不对，还是什么问题，但从这里也可以看出来，微信并没有给问一问一个更为庞大的流量池，否则，流量不会这么低。

谁来提问？提出什么样的问题？谁来回答？是偏向于泛化的内容，还是更偏向于深度方向的内容？怎样解决回答者的流量和影响力？这一套逻辑链是当前“问一问”必须直面的问题。

某种程度来看，“微信”问一问真的非常佛系，虽然推出已有近2年时间，但在运营上基本上没怎么花力气，我的自媒体朋友圈里面，基本上没看到朋友们主动安利或参与，“微信问一问”上线了主持人功能，它们自己的公号也没发文推荐一下。订阅号、视频号都有单独的频道页，微信的小程序也很生猛，但问一问既没有单独的频道页，也没有想过做小程序。

真的重视，或许就应该像“腾讯元宝”一样，投钱、投力，这才是“真把式”。