如今,越来越多的餐饮品牌开始进入自助模式。
去年最火的莫过于“自助小火锅”,今年“自助披萨”成了年轻人的最爱。
小红书上最火的话题是“吃垮比格”,打工人下班后把比格披萨当做冲碳救星,大学生们更是直接把比格当成不限时自习室。
当下,比格披萨成了披萨界的顶流,连必胜客和达美乐都狠狠碾压了。
数据显示,截至2024年底,比格门店利润接近15亿,店铺数量增长至200多家,单店月收入高达80万元。
而2024年,北京餐饮的平均利润率低于1%,有餐饮店倒闭的消息每天都能听到,可谓是餐饮行业的“冷冬时期”。
这样艰难的环境下,比格披萨是怎么做到收益节节攀升呢?
比格披萨成立于2002年,至今已经超过了20年。
2002年,创始人赵志强带着家人来到北京,盘算着开家汉堡店。
但奈何汉堡店的竞争尤其激烈,麦当劳、肯德基已经在汉堡市场中独树一帜。
当时披萨进入中国市场不久,只有必胜客一家以高端、中产家庭为目标用户的披萨品牌。
赵志强看到了其中的机遇,经过一番市场考察。
他决定在北京成立第一家比格自助披萨,定位为“高性价比自助披萨”。
当初的选址也十分有“心机”,第一家选在了动物园附近。周边都是年轻人、学生、孩子,对刚刚进入中国市场的西餐接受度十分高。
开业定价39元,和必胜客人均100+的定位产生鲜明的差异。
第二家的选址也选在了学生群体附近,并且离首店不远。这样轻松满足配送需求,两家店能够做到互相帮衬。
2003年,为了达到降低成本的目的,比格披萨开放加盟,迅速走向规模化。
往后几年,比格披萨开始了它的“下沉之路”,逐渐向河北、天津、沈阳等地延伸。
超低价格带来的是超高性价比,哪怕在下级城市,比格披萨都有口味新颖,价格实惠的优势。
这是比格如今的披萨帝国最初的雏形。
收益逐渐稳定后,为了方便管理和统一配送,赵志强决定不再招收新的加盟商,把后续店面全部扩展为直营模式。
到如今,比格门店200多家,其中40家是加盟店,并且是全托管门店,进货、定价、营销、配送完全相同。
加盟店的管理和运营实际与直营店已经没有差别。
每一家比格门店的面积都约为210-290平,座位数110-120个之间,SKU(最小库存单位)是135种产品。
而传统自助餐的SKU是250个产品。
SKU的越小代表餐饮店的运营和食材成本越小,而较少的食材成本让每家比格的出餐品质始终保持一致。
高度标准化的食材品质和运营方式给比格带来了稳定的口碑,业绩逐年攀升。
2024年,比格披萨做到了单店月入80万的业绩,和老板赵志强高品质、标准化管理的企业经营理念密不可分。
除了价格“亲民”,比格披萨也创新出了更符合“中国宝宝”口味的披萨。
我们都知道,大多数传统的意式披萨,火腿、番茄、海鲜是核心。
而在比格,深受客户好评的是他们的核心产品“榴莲披萨”。
此外,通过不断收到顾客的反馈,比格从广受好评的榴莲披萨出发,推出了非常多含有水果的披萨组合:如荔枝、香蕉、草莓等一系列水果披萨。
浓郁的香蕉搭配软乎乎的饼底,涂满巧克力酱的饼底铺上草莓,荔枝香味配上芝士的咸香。
各种各样的新品披萨成为了各大平台的热门话题。
比格在保证了每一个披萨口味推陈出新的同时,也没有忘记在小吃、意面、冰激凌上下功夫。
网络上“重生之我在比格当大厨”的段子比比皆是。
奥利奥披萨配上奥利奥冰淇淋,瞬间成为“奥利奥双拼”;土豆泥配上意面和番茄酱,成为了“土豆泥番茄意面”;招牌蛋挞可以堆上冰淇淋和香芋球,秒变“冰火两重天香芋塔”。
另外,醇厚型酸奶一夜爆火,比格紧跟市场,推出了同款奶皮子酸奶、希腊酸奶等一系列奶制。
由酸奶搭配出来的各种diy产品也是层出不穷。
如此花样繁多的diy测评,带给比格非凡的热度,吸引了超多好奇的粉丝前去一探究竟。
甚至还有减肥的粉丝跑到比格去,声称既要吃比格也要减肥。
披萨热量按片算,意面热量按克算,炸物热量按个算,还有蔬菜沙拉可以降血糖。
这一通操作下来,你不瘦谁瘦?
比格不仅味道出色,在服务上也非常友好。
不限时且支持一人食的政策,让比格成为年轻人的快乐冲碳自习室。
正规静音自习室每个月也要上千元,还只有咖啡和小食。
坐在比格这一切都不是问题,不仅解决了一整天的空间问题,而且饿了有肉吃,渴了有水喝,流动的人群还成了进入状态的白噪音。
看你坐的久了,服务员还会贴心的来问你:新出锅的披萨要不要?
正是这些创意吃法,让比格形成了固定的粉丝群体,在降低成本的同时,提升了顾客体验感,产生稳定收益。
比格虽然深受消费者喜爱,但在营销方面并没放松,老板亲自下场,就是最好的营销。
作为比格披萨老板的赵志强并没有远离一线,而是经常在直播间亲切与粉丝互动,倾听粉丝的声音。
直播间评论区,早就变成了他的“根据地”。
评论区有意见,他秒回“我马上查一下”,有人说许愿新的菜品,下次有可能就会出现在比格的菜单上。
在比格,用户呼声最高的榴莲披萨会因为人气超群成为如今的常驻嘉宾。也会因为麻辣味披萨太过重口,反应平平而被迅速下架。
据统计,2023年全年比格共有117种产品下架,每季度平均有30%的菜单会按照菜品的受欢迎程度进行更换。
不仅如此,比格各种各样的福利政策广受好评:周一65岁以上老人特价、周二男士特价自助、周三女士特价自助。
更有花样百出的特价日:航天工作者航天日吃比格特价,大学生毕业季特价,医护人员福利特价等等。
每位消费者都能从中感受到比格对他们的重视。
赢了人心,赚足口碑。
比格披萨作为比萨里的新型消费模式,坚持比萨为核心产品,自助为形式,让消费者知道比格不仅做自助餐,而且是做好吃披萨的自助餐。
不是必胜客吃不起,是比格更有性价比。
过去十多年餐饮高速发展,非常多的企业看中了餐饮红利,网红餐饮店层出不穷,但大多数是“又贵又难吃”。
如今,消费者回归理性消费,餐饮行业里无一不是平民品牌不断出圈。
比格比萨、萨莉亚、蜜雪冰城等,都深受消费者追捧。
也许正是有这样的餐饮企业存在,才能让接近饱和的餐饮市场充满新的活力。
而那些能真正为消费者考虑的品牌,也才能在激烈的竞争中长久生存下去。
参考资料:
红餐网《79元一位的披萨自助,单店月入80万,如何做到的?》
新京报《年营收超十亿,比格创始人赵志强的商业逻辑》
36氪《上一批“餐饮王者”,正在被时代抛弃》
作者:泡泡y
编辑:柳叶叨叨
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