陕西
阳光讯（记者 郑亚雷 通讯员 满相吉 ） 7 月 23 日，患者家属杜某（化名）女士怀着满心感激，专程来到西安市中心医院骨二科，将一面写满谢意的锦旗送到曹军军医生及杨寅主任手中，以此表达对曹医生日前深夜紧急救治其孩子的诚挚感激。
这份感激的背后，有着一段温暖的故事。不久前，杜女士通过西安市 12345 政务服务便民热线，详细讲述了 2025 年 7 月 6 日晚那段让她至今难忘的经历。当时，她的孩子突发肩关节脱位，在辗转两家医院都未能得到有效救治后，于当夜 21 时许来到西安市中心医院急诊。骨二科值班医生曹军军接到急诊通知后，第一时间迅速赶到现场。在紧急安排 CT 检查并等待文字报告的过程中，曹医生主动调阅影像结果，凭借丰富的经验果断为患者实施了脱臼复位，及时缓解了孩子的痛苦。杜女士特别提到，曹医生在整个救治过程中态度积极热情，甚至在家长询问时主动提供了个人联系方式，让焦虑的他们倍感安心。在热线中，杜女士清晰地表达了自己的诉求：“一定要表扬西安市中心医院骨二科曹军军医生，他救治得太及时了！”
面对患者家属送来的锦旗和热线表扬，骨二科主任杨寅表示：“曹军军医生毕业于中国医科大学，从事骨科临床工作已有十余年。他工作向来认真负责、勤勤恳恳，始终把患者当作亲人一样对待。此次他快速响应、果断处置，不仅展现了扎实的专业技能，更体现了以患者为中心的服务意识，他的表现值得肯定。这面锦旗和热线表扬，不仅是对他个人工作的认可，更是对我们整个团队践行医者仁心的鞭策。”
一面锦旗，承载着患者家属沉甸甸的信任与感激；一通热线，传递着最真挚的认可。这不仅是对曹军军医生个人的肯定，更是对西安市中心医院全体医护人员坚守医者初心、守护患者健康的最好诠释。
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