某银行深圳分行是深圳市最早的国有商业银行之一。自成立以来,其存贷款规模、跨境人民币业务等关键指标连续数十年保持市场首位,已成为现代化国有商业银行一级分行的标杆。
随着金融行市场竞争与业务创新变化加速,X银行深圳分行的IT建设需要持续响应业务需求,“业务快速迭代”与 “传统IT建设模式”存在着结构性矛盾。传统的协作模式下,已难以满足当前业务敏捷响应、IT建设合规管控与资源优化的需求,具体表现为四大核心痛点:
需求管理滞后:需求通过线下沟通推进,资料依赖个人存储,存在丢失、管理不及时的风险。
IT应用整合低效:系统未完全打通,需手动录入数据,耗时且易遗漏信息,导致数据割裂。
IT建设资源瓶颈:研发资源满足业务需求慢,供需矛盾突出,人工协调与管理成本持续攀升。
原工具软件信创风险:国外需求管理软件存在信创风险,用户体验差,管理不清晰错漏较多。
基于低代码平台,蓝凌针对X银行深圳分行在IT需求管理中存在的流程低效、系统割裂等问题,通过流程线上化、多系统集成、低代码赋能等手段,打造了覆盖IT需求管理全生命周期的数智化管理体系,赋能银行降本增效,提升研发响应速度,增强管理规范性。
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项目亮点
一、IT需求管理全流程线上化闭环
通过蓝凌低代码平台,需求提交、沟通、确认、变更等环节实现了全面线上化,取代了原有的碎片化流程,解决了线下资料易丢失、流程追溯难的问题,大幅提升需求处理效率。
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1. 需求提交与集成:多系统数据一键归集
通过集成ITOP及PMS平台,并同步对接内部沟通平台等系统,实现IT需求资料(需求文档、过程资料等)统一归集与在线管理,并关联流程确认流程,保障需求从提出到确认丝滑衔接。
2. 需求沟通与确认:线上协作全程留痕
建立了全流程线上化沟通机制,实现“需求讨论、原型图预览、意见反馈、需求确认”的闭环管理,过程中文档自动留痕,支持追溯。
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3. 需求变更与追溯:版本管理精准定位
线上化变更流程支持记录“变更原因、方案、附件”等各类要素,研发方向调整需经多部门线上审核,确保需求变更合规性。原型与需求文档均支持版本回溯,变更过程清晰可查。
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二、原型设计平台赋能业务敏捷创新
1. 标准化原型设计体系:统一规范便捷操作
建立起统一的原型设计路径,平台支持过程资料实时归档,实现各环节协作全程透明,告别了此前各类原型设计工具导致的风格混乱与法规风险。
同时支持原型组件复用与分类管理,历史原型可通过关键词快速检索,减少重复性设计工作,赋能需求从设计到落地更顺畅。
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2. 合规化原型绘制:低代码拖拽快速成型
平台具备信创办公环境,依托可视化组件拖放与逻辑快速编排能力,可大幅缩短原型设计周期,同时还可实现部分功能验证,显著降低原型设计门槛与试错成本。
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3. 原型通知与反馈:敏捷协作加速确认
原型发布后,原型体验地址自动关联需求确认表,系统通过内部沟通平台推送待办提醒,业务部门点击链接即可在线预览;
通过浮窗式意见反馈入口,系统自动记录反馈建议所属的应用与页面,便于需求管理员精准定位优化区域,大幅提升变更响应效率。
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三、低代码赋能业务自主化、开发敏捷化
蓝凌低代码平台赋予了业务部门轻量级自主开发能力,实现业务自助化、开发敏捷化两大价值。
业务自主化:简单需求无需依赖研发,业务人员可通过平台自主搭建应用,实现 IT 需求管理自闭环,释放研发资源、降低人力投入。
开发敏捷化:平台可视化拖拉拽组件、分类打标以及版本管理等能力,大幅缩短开发周期,让复杂应用搭建更高效,同时可持续沉淀IT原型和应用资产,让IT应用构建更敏捷高效。
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蓝凌的解决方案,有力推动了X银行深圳分行的需求管理从被动响应转向主动闭环,为组织的IT建设注入了数智化新动能,带来四大核心价值:
效率跃升:需求管理实现全流程线上化,跨部门协作效率显著提升,业务响应更敏捷。
资源优化:低代码赋能业务部门自主设计,实现资源配置效率优化,释放了研发生产力。
管理升级:标准化流程实现全环节操作留痕,支持版本回溯,让需求管理更规范、合规。
数据驱动:深度集成各业务系统,打通数据孤岛,推动管理从经验驱动向数据驱动转型。
未来,蓝凌将持续深耕数智化办公领域,依托企业大脑LanBots.AI、AI低代码、智能门户、aiKM智能知识管理、智能BPM管理等核心能力,为金融、制造、能源等千行百业提供场景化解决方案,助力更多组织实现效率提升与管理创新。
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