会员大规模反水“跳槽”,竞争对手频频补刀。当信任开始崩塌,留给山姆的时间真的不多了。最近,山姆消费者正在集体“跳槽”。因为“选品降级”风波,山姆的消费者正在寻找替代品。更扎心的是,竞争对手们正在疯狂补刀。大润发在山姆同款商品上贴标签:“真是离了个大谱,买溜溜梅,还需要花260元办会员?”当会员们发现开市客也不错,沃集鲜性价比更高,大润发不用会员费就能买到同款,他们还会回来吗?
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