青海
随着暑期旅游旺季的到来，海西地区迎来大批自驾出行的游客，海西公路总段肩负着保障游客安全出行的使命，主动作为，从停车保障、环境优化、安全守护等多方面升级服务，用细致举措为游客出行撑起“舒心伞”。
一是针对自驾游客增多、露营停车位紧张的问题，各单位结合院内实际空间进行了科学规划与合理改造，工作人员对原有停车区域重新划分标线，将院内闲置场地开辟为临时露营停车区，有效提升了院内游客容纳能力。同时，后勤工作人员在入口处引导车辆有序停放，避免拥堵，让游客始终感受到便捷与贴心。二是加强环境清洁，各单位将院内露营区、工会驿站和公共卫生间作为重点清洁区域，制定了“定时清扫+随时维护”的工作机制。后勤人员每日定时对驿站内的休息座椅、饮水机、阅读角进行全面擦拭消毒，确保干净卫生，对公共卫生间则做到地面无积水、洗手台无污渍、异味全消除，让游客在旅途中享受到干净整洁的休息环境。三是加强安全守护，增派巡查人员定时在院内巡逻，排查电路、消防设施等安全隐患风险，并在巡查过程中主动询问游客是否有需求，对游客提出的问题都耐心回应、及时解决。同时，考虑到部分游客会选择在院内停留过夜，巡查人员在入夜后也持续进行院内安全巡查。游客们纷纷主动记录、分享在公路段休息的视频照片，并赞扬海西公路人奉献担当、服务热情周到，休息区安全舒适。
下一步，海西公路总段将持续从细节处着眼，于细微处发力，以实际行动践行“服务为民”的理念，用具体的举措，让过往游客在暑期的旅途中感受到天气的清凉与服务的温暖，也为海西公路总段服务名片增添一抹亮丽的底色。
来源：青海省交通运输厅
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