广东
继今年5月8日在县城优山美地小区成功举办后，7月25日，平远县公安机关联合邮政等部门再度行动，将暑期身份证办理专场搬进了翠拥华庭小区，把便捷服务送到居民家门口。
上午9点，小区及周边居民正趁着好天气出门散步、采购，服务队伍早已在小区公园内搭起临时服务点。“这服务可真及时！我的身份证下个月就到期了，正愁没时间去政务大厅呢。”居民张阿姨看到服务点时喜出望外，立刻加入排队队伍。在民警和工作人员的指引下，她仅用十分钟就完成了信息采集、现场拍照、材料提交的全套流程，顺利完成换证申请。
现场不仅办理高效，拍照服务更是贴心。“阿叔您头再向左偏一点，肩膀放松…… 好了！这张照片精神多啦！”工作人员手持相机耐心指导群众调整姿势，为每位办理者拍摄符合证件标准的照片。这种“不用跑远路、不用排长队、拍照有指导”的服务模式，让前来办证的群众赞不绝口。
“今年是二代身份证换证高峰，不少中年居民要么忙着带孙辈，要么不熟悉线上操作，很容易耽误换证。”县公安局治安大队王警官解释道，正是针对这类群体的实际需求，公安机关主动将服务窗口“前移”，用上门服务破解“办事难”问题。
接下来，平远县公安机关将持续延伸窗口服务触角，以“服务零距离”为宗旨，通过更多精准化的便民举措回应群众期盼。用一次次“上门服务”打通服务群众的“最后一公里”，更让群众在高效便捷的服务中感受到实实在在的安全感与幸福感。
图文/编辑丨陈玮钰
一审丨朱志光
二审丨涂礼贤
终审丨陈浩
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