记者帮忙 || 小区里多户居民家中玻璃自爆！到底是啥原因？

近日

银川市贺兰县

公园悦府小区

霍女士反映

家中玻璃发生自爆

且开发商以

超出两年质保期为由

拒绝处理

引发业主对玻璃质量的质疑

7月14日早晨8点，家住11楼的霍女士正在做早餐，只听见“砰！”的一声，剧烈的炸裂声惊醒了正在坐月子的儿媳，起床查看以后才发现是客厅的玻璃爆裂了。“玻璃碎裂呈蝴蝶状，我们楼层高不可能是有什么击打了，就是自爆。”

据其儿子孙先生介绍，他家玻璃自爆并不是个例，小区自2021年6月交付以来，已有不下10户业主陆续在业主群反映自家出现了玻璃自爆的情况。“我们第一时间联系物业，对方说要对接开发商，后来给我们回复说玻璃质保期是两年，现在过了质保期没法处理了，需要我们自行维修。”

这样的回复让霍女士一家都难以接受，由于小区玻璃自爆的情况较多，他们认为是不是这一批的玻璃存在质量问题。“我们过去老房子住几十年也不曾有玻璃自爆的情况，新小区反而年年爆玻璃？却频繁出现玻璃自爆的情况，一块玻璃我们自己也能换，后面如果再有自爆的呢？开发商都不管了吗？”

孙先生一家希望宁夏巨力房地产开发有限公司能够妥善处理此事，并拿出证明玻璃质量合格的相关证明。

随后记者来到宁夏巨力地产的办公地巨力大厦，对方表示仅接受电话沟通。宁夏巨力房地产开发有限公司一位工作人员答复道：“公园悦府2021年6月交付，至今已四年，玻璃质保期只有两年，确实超出维保范围。”

对于业主质疑的高自爆率，这位工作人员解释：“钢化玻璃本身就有千分之三的自爆概率，玻璃的第三方质检报告都在竣工资料里，已移交到相关部门，目前只能提供扫描件，已经发给了物业公司。”

记者从物业处获取的这份国玻质检报告显示，该批次浮法玻璃“符合GB11614-2009《平板玻璃》标准中一等品的技术要求”。

同时，宁夏巨力房地产开发有限公司工作人员表示，目前已将国玻质检的检验报告发给物业，并委托物业转发告知给公园悦府的各位业主。如果业主仍对玻璃质量存疑，可以重新委托第三方进行鉴定或者通过法律程序解决。

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玻璃自爆可能由多种原因导致，具体如下：

材料缺陷

钢化玻璃生产过程中可能混入硫化镍微粒，其在高温钢化后体积膨胀，导致内部应力失衡，即使安装后数月甚至数年，仍可能引发自爆。此外，若玻璃存在气泡、裂纹或结石等内部缺陷，这些“薄弱点”会随时间积累应力，也容易导致爆裂。

温度变化

玻璃表面与内部温差过大时，会产生热应力，如夏季阳光直射、冬季室内外温差大，或淋浴房玻璃冷热水交替使用等情况。另外，高温后突降暴雨等极端天气，也可能打破玻璃的应力平衡，导致爆裂。

安装问题

玻璃与框架直接接触或缝隙过小，受热膨胀时无处伸展，边缘会产生挤压力，引发爆裂。此外，使用普通钉子固定或螺丝拧得过紧，导致玻璃受力不均，也可能造成玻璃自爆。

外部冲击

飞溅的石子、硬物碰撞或清洁时使用钢丝球，会在玻璃表面留下微裂纹，这些损伤会逐渐扩大，最终导致爆裂。同时，频繁开关门窗、重物倚靠玻璃，或地震、大风等外力反复摇晃，可能使玻璃边缘产生疲劳裂纹，进而引发自爆。

加工工艺

钢化温度、风压参数不达标，会导致玻璃应力分布不均，如弯钢化玻璃若冷却不均匀，易形成局部高压区。另外，切割时未精细磨边或倒角，玻璃边部存在缺口或崩边，会成为应力集中点，增加自爆风险。

使用与维护不当

贴防爆膜时用电吹风高温定型，局部受热会导致玻璃膨胀变形。强碱性玻璃清洁剂或百洁布反复擦拭，会腐蚀钢化玻璃表面，降低其抗冲击能力，增加自爆可能性。

记者:张佳丽 马志伟

编辑:詹家乐

审核:申亮

监制:孙磊

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