家门口的“平安管家”上线啦！头桥街道综治中心升级启航

家门口的"平安管家"

头桥街道综治中心升级启航

为进一步提升基层治理效能

畅通服务群众“最后一公里”

头桥街道综治中心

于7月25日

正式升级启用！！！

头桥街道综治中心整合多方资源力量，集矛盾调解、信访接待、法律服务、网格管理、平安建设等功能于一体，致力于让数据“多跑腿”、让群众“少跑腿”，实现 “一站式”社会治理。

走进大厅，映入眼帘的LED大屏是综治中心的“动态名片”，围绕平安法治进行滚动宣传。前台9个不同类型的服务窗口构建起处理群众诉求的通道，让各类问题都能得到精准受理。

其中四个固定窗口分别用于信访接待、矛盾调解及法律咨询服务；两个轮驻窗口涵盖土地纠纷、社会救助、涉企咨询、劳动保障、动迁安置、生态环境、物业管理等十余种民生问题；一个派出所窗口和一个法院窗口高效响应“三所一庭”联动机制，有效化解矛盾，提升治理效能；一个随驻窗口用于突发事件的应对，确保突发情况得到及时处置。

信访诉求“接待窗”

信访接待实行“一站式”受理模式，统一受理、转办、协调处理居民群众的各类信访事项和合理诉求，提供政策咨询和解释，引导依法理性反映问题。

矛盾纠纷“调解站”

专业调解员坐班，化解邻里纠纷、物业纠纷、劳动争议等各类民间纠纷。提供“访调对接”服务，联动化解复杂矛盾，对矛盾进行一站式化解：简易纠纷现场快速化解、复杂纠纷启动多部门联合调解，确保各类纠纷得到及时处理，提升群众满意度。

法律服务“咨询台”

提供免费法律咨询服务，指引法律援助申请路径，帮助困难群体依法维权。中心工作人员定期开展普法宣传教育，提升居民法治意识。

平安建设“联动站”

汇集市民、居村、网格、各部门反馈的社情民意，整合公安、司法、信访、综合执法等力量，协同开展社会治安防控、重点人群服务管理、矛盾纠纷排摸、风险隐患排查整治等工作。

头桥街道综治中心致力于打造一个反应迅速、调处专业、服务贴心、群众满意的社会治理前沿阵地。让矛盾纠纷化解在基层，用心用情用力为您守护和谐安宁，让法治阳光普照社区，让平安幸福常伴您左右！

地址：头桥街道奉飞路333号

服务时间：周一至周五8:30~11:00 13:00~16:30

咨询电话：021-57550003

温馨提示：目前奉飞路近头桥中路段正在进行施工，仅可通行非机动车及行人，前往综治中心的机动车请从奉陆路进入奉飞路。

报送：杨倩（头桥街道）

编辑：陆嘉俊

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