游戏《明末：渊虚之羽》发售首日状况频出，官方致歉并补偿

7月24日，国产单机游戏《明末：渊虚之羽》（下文简称《明末》）全平台上线后即陷入争议。截至发稿时，该游戏在Steam平台的评价为“多半差评”，好评率不足30%。而在昨日发售数小时内，其好评率更是跌破20%，最低只有13%，一度被评价为“差评如潮”。24日晚，官方紧急发布致歉公告，并表示会为购买游戏的所有玩家免费赠送游戏原声OST作为补偿。

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差评集中在三个方面

据南都N视频记者观察，平台上的差评原因主要集中在三个方面：游戏优化表现未达预期、发售当天部分外区永久降价以及预购奖励发放错误。

其中，不少玩家反馈游戏存在严重优化问题：高配显卡（如RTX 4090）在4K画质下仍频繁掉帧、崩溃，部分场景贴图闪烁错位（如第一张地图的Boss房门口）。双屏用户还遭遇窗口乱跳、噪音干扰等Bug，同时，也出现游戏未默认开启DLSS，锐化参数不合理，导致画面模糊，以及手柄键位设计混乱（如强制绑定跑步键无法自定义）等状况。有玩家留言，尽管官方要求的运行配置为GTX 1070显卡，然而使用30和40系列显卡却仍存在严重的掉帧或卡顿情况。也有玩家称，刚进游戏就有bug，游戏内还有刚进游戏界面的声音。

关于价格方面，目前国区的标准版售价248元，但外区发售当日永久降价（如乌克兰、越南等地），引发“环国区降价”的舆论声讨。官方称系“后台配置错误”，25日紧急回调。此外，豪华版预购玩家称未能获得专属奖励，标准版玩家反而可领取，导致预购用户自嘲为“大冤种”：“灾难级优化，环国区永降，标准版能领豪华版奖励，豪华版预购玩家多花钱却当了大冤种，狠狠地被上了一课，在豪华版得到满意的补偿前差评是不会改的。”官方承诺补发专属套装但需时间制作。

此外，南都N视频记者还整理了《明末》其他被反映的问题：发售前曾被定位为第二款国产3A类魂动作角色扮演游戏，但在游戏中刻意追求“魂味”反噬体验，有“炫技”之嫌；地图体验不好，存档点少，且容易迷路，BOSS之间的路程较长；前期BOSS强度过高（连招秒杀、无喝药窗口），后期又因数值成长失衡导致体验割裂。战斗系统也被批评手感硬，难以锁定等。游戏的主题、历史背景和文化表达等同样存在争议。

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官方发布致歉公告，并将进行补偿

针对上述事项，《明末》官方于24日晚发布致歉公告。“这些问题本不应出现，给大家带来了困扰和不好的体验，对此我们深感愧疚。”其表示，目前正在紧急联系Steam进行正确价格的回调。关于优化问题，正积极地修复已知问题，并会尽快推出补丁。此外，将为所有玩家免费赠送游戏原声OST一份，为购买豪华版的玩家送出一套全新专属套装，以示歉意。

面对这些情况，《明末》官方进一步表示：“目前我们正在全力排查问题原因，着手解决。 团队目前正以最高优先级处理上述问题，力求在最短时间内解决并妥善处理问题，确保大家应得的购买体验。”

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以更宽容的心态看当前的问题

《明末》由成都灵泽科技有限公司开发制作，505 Games与哔哩哔哩游戏联合发行，发售前曾被定位为第二款国产3A类魂动作角色扮演游戏，故事背景设定在1647年，让玩家沉浸在明朝末期一个虚构的历史环境当中。此前市场期待值极高，发售前一日，《明末》曾登顶Steam全球热销榜（剔除免费游戏），全球知名游戏媒体IGN更是给其打出了8分的成绩。

如今的预期落差也影响到市场热度。从数据来看，《明末》的表现不及去年爆火的《黑神话：悟空》。根据Steam平台最新数据，截至发稿，《明末》24小时内在线玩家人数峰值为13.15万人，平台内排名第九，但差评率也迅速飙升，进入Steam差评榜第9位，超越《COD：现代战争2 2022》。而去年8月20日，距离《黑神话：悟空》正式上线仅一小时，其Steam在线人数便轻松突破百万，上线首日其在线人数峰值更达222万–233.7万人次，次日（8月21日）进一步攀升至240万。

对此，互联网产业分析师张书乐告诉南都N视频记者，3A游戏也好，或魂类游戏也好，它们的观感与体验对于普通玩家和硬核玩家而言有着截然区别，也很可能带来口碑的极大分化。无论如何吐槽，硬核玩家还是会买，还是会玩。后续的关键还是看游戏真实体验带来的反馈，才会影响销量。目前来说，《明末》的差评很多，但之后也许会逆转，毕竟当前玩家吐槽的问题，也可以通过补丁来修复。

同时，张书乐呼吁玩家以更宽容的心态去看待《明末》当前的问题：“《明末》在制作上哪怕较之前《黑神话：悟空》更进一步，哪怕从水准上也当得起3A大作的头衔，但后者已占了国内3A首发、中国魂类游戏首发，同类型作品哪怕达成现象级，也很难超越前作，只能看作更上一层楼的‘续作’。毕竟出个大学生（3A游戏）不容易，《明末》作为村里的第二个‘大学生’，不是上‘双一流、985、211’，但考上‘二本’也不错，后续还可以通过补丁或续作去‘考研’。”

采写：南都N视频记者 陈泽然