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孤独的职场中层,如何找到安全感?

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本文来源:时代周报 作者:新周刊

“未来将被AI淘汰的并不是体力劳动者,而是那些仅仅充当‘传声筒’的中层管理者。”最近,英伟达CEO黄仁勋在CNN专访中发出了一个不容忽视的警告。经济下行,企业降本增效的刀刃首先砍向中层。

2023年底,花旗集团启动了20年来最大的架构重组,原有的13层管理架构缩减至8层,超10%高级经理岗位被裁撤;2025年,全球电商与科技巨头亚马逊公司大幅度削减其管理层队伍,涉及约1.4万个经理级别的职位,大约每7位经理中将有1位面临离职。

据高德纳咨询公司预测,到2026年,20%的组织将借助人工智能简化组织结构,裁撤超过半数的现有中层管理岗位。在裁员潮中幸存的中层,工作量不减反增。表面光鲜的背后,是超负荷运转的残酷现实。

今天的职场中层,正深陷前所未有的困局。

Part1:当会议吞噬了大量的工作时间,如何提效?

权力不大,责任不小,双面承压的职场中层,躲不开的困局是“时间困境”和“管理焦虑”。

不仅要准确理解上级的意图,还要将其转化为团队可以执行的任务,并照顾好团队中每个人的感受——“会议”成为中层管理者日常工作最多的场景。哈佛商学院曾统计,每周管理者要花18小时以上(1/3的工作时间)在会议上,但是,繁复的会议并未达到预期的效果,25-50%的会议时间被认为是在浪费时间。

事实上,能否完成高质量的会议,正是高效管理者和普通管理者之间的关键区别所在。高质量的会议,不仅需要完成高层战略核心的传达和拆解,更要完成具体执行的落实和跟进——这和中层管理者个人的效率以及团队整体效率,都息息相关。

新航道教育集团首席产品官张国磊发现,每次一开会,员工们都在埋头记会议纪要,“作为后期任务执行者,他们专注记笔记,失去了会议上的思考和参与感。”

更何况,即便再专业熟练,人工记录的速度也远跟不上大家讲话的速度,埋头于记录,会议效果反而大打折扣,但是,不记录又容易让信息衰减。

另一方面,对于法律、医疗、科研等专业领域的从业者而言,日常工作中有大量咨询、调研的工作,这些访谈类会议是工作中最重要的部分。

曾就职于中科院基因研究所、宝洁的陈杰,如今是医疗创业公司管理者,作为精准互联网医疗的第四方,除了患者,陈杰和他的团队还需要奔波于医生、医学专家两方之间,过程之中伴随着大量的咨询调研工作。

往复沟通中,庞杂的工作资料就形成了。“仅仅依靠笔头和脑力进行记忆和整理,几乎是不可能的。”如果重新整理一遍录音,无疑又增加了一倍的工作量。

针对患者的服务更是充满挑战,很多患者就诊时说方言,导致他们表达的症状信息被错误理解或遗漏。让陈杰仍记忆犹新的一次经历是,有位患者一直强调自己脖子后面长了一个“猴子”(方言),几经周折才知道,他说的是“肉瘤”。

有句话说“会议是时间的黑洞”。对于既要兼顾基层业务,更要做出关键决策的企业中层和企业创始人而言,如何提升会议、访谈等场景的效率,是突破时间困境和管理焦虑的第一步。

Part2:效率提升背后的“致命陷阱”,如何避免?

“AI不会取代人类,但未来不会使用AI的人将会被淘汰。”

近三年以来,AI普及、AI工具层出不穷,给了职场人“喘息”的可能,但同时也给大家带来了新的压力。高层们总说着“拥抱变化”、“鼓励创新”,但中层在具体执行过程中却发现每个人的AI素养不一,且如今的AI提供新工具的同时,也再挖着不为人知的“坑”。

职场中层的第二个焦虑是:如何在新工具和旧方法之间找到精准解决方案?

如今,一些简单的会议纪要、日报周报、文案撰写等事务性工作通通可以交给“AI搭子”帮忙。随传随到的“AI搭子”处理了许多简单的、重复性的工作,可是,这些酷炫的科技背后,一些“小插曲”足以成为中层的“致命陷阱”。

AI幻觉、张冠李戴自不必说,更容易让中层“直接下课”的是安全问题。

企业中层管理者作为企业运营的核心力量,日常会接触大量公司的机密信息和关键信息,这些信息的安全性直接关系到企业的核心竞争力和生存发展。

中层是企业核心机密的“守门人”。AI时代,中层管理者要追求工作效率的提升,更要时刻警惕信息安全的“隐秘角落”。这无疑又在他们本就沉重的担子上,增添了一份新的挑战。

Part3 孤独的中层管理者,如何找到“安全感”?

曾提出“黄金圈法则”的国际领导力专家西蒙·斯涅克曾说:“中层管理是任何组织中最难的工作,没有人去培训刚上任的中层管理者。”在他看来,中层管理者处于一种孤独的、只能独自在黑暗中摸索的奇怪境地,“就像你不会要求别人做会计工作,而不教他们怎么做。”

某种程度上,中层管理者是最孤独的:他们各自负责一个大板块,难以形成紧密的利益共同体,共同决策、同担风险;也无法像基层员工一样“各司其职”、压力共担;面临更激烈的同侪竞争,甚至为了更加“职业化”也没有办法去随意吐槽解压。

如何找到“安全感”?一个趁手的AI搭子,可能是比“心腹”还要让人放心的存在。

最新发布的科大讯飞智能办公本X5,就正在成为职场上“托举”精英人群不断上升的关键力量。

自2019年问世以来,开创“智能办公本”品类的讯飞智能办公本,便以其高效的会议录音转文字功能、流畅的书写体验以及便携的移动办公特性,赢得了众多办公人士的喜爱。

在会议记录上,讯飞智能办公本X5采用八麦克风阵列,上下各四个麦克风,360 度全向收音,高精度降噪、分角色识别——即使是在年终的大会场,总裁、副总裁们的发言也能精准记录。

因为有了语音识别大模型加持,普通话识别准确率高达98%,200+方言可切换识别转写——甭管领导来自哪里,它都能听得懂、写得准——说外语也行,它能支持支持 8 种外语互译以及9 种外语识别,内置16 大行业专业词库让转写更精准。

如果你的习惯是边听边记,讯飞智能办公本X5还支持下方同步手写,会后回顾时,支持回听回看、即点即读, 点击手写文字,即能播放对应时间点的录音、高亮转写文字,快速锁定关键点。

会后,它还能迅速生成专业会议纪要,(根据记录内容总结合适的主题、会议地点、参会人员,并提炼会议要点分级总结),2 小时会议内容, 5 分钟即可快速提炼关键信息。

战略领悟更深刻、核心传达更精准、溯源讲话更方便!

在信息安全上,讯飞智能办公本X5是全球首款本地大模型办公本,讯飞自有星火大模型专为办公本端侧优化,将云端模型整体部署到办公本上,所以能实现五大离线AI能力:离线降噪、离线大模型语音识别、离线分角色转写、离线中英翻译、离线生成会议纪要。离线模式所有笔记存入保密箱,保密箱内隔绝所有网络操作,进入保密箱需本人指纹或密码解锁。除此之外,还提供了一套从数据产生、处理到存储全周期都严格贯彻安全标准的解决方案。

核心机密更安全!

另外,讯飞智能办公本X5无限接近打破轻薄、续航、重量的“不可能三角”,10.65英寸墨水屏做到全球最轻、最薄。整机体积比上一代X3减少了10%、厚度减少17%、重量减少了18%,而电量反而提升了7%。4.6mm的纤薄机身,不到普通B5记事本厚度的1/4,完美适配各种办公场景,无论是内部会议、商务差旅、深度阅读,讯飞智能办公本X5都是日常办公的“最佳搭子”。

与 Wacom 联合定制全新手写笔,无需充电,握持感舒适,笔尖锥度及屏幕阻尼感精心调校,书写体验流畅自然,笔尾即是橡皮擦,还原真实纸笔书写感。专属大模型技术上的OCR 排版美化,让手写内容、手绘思维导图等都可转为印刷体。

硬件更硬核,办公、差旅更便捷!而且,它还内置了百万册书籍资源,办公学习两不误。

如今,讯飞智能办公本帮陈杰实现了“办公+阅读”一体化,无论是同城见客户,还是跨城出差,陈杰公文包里装的都是它。“就像每天上班不用再犹豫穿哪套衣服,它给我的生活做了减法。”更重要的是,所有医疗服务交谈中的私密内容,都能得到绝对的保密。

从传统文化产品设计师,到清华美院艺术硕士,再到画室创始人、新航道教育集团首席产品官,张国磊每一华丽转型的背后,都有讯飞智能办公本的“添砖加瓦”。“办公本的所有功能都像是为我定制的,每一次使用,我都会和它产生链接。”

目前,讯飞智能办公本已累积数百万用户,核心用户以企业高管、总监级别以上的中高层管理人员,或是专业领域,如法律、咨询、医疗、科研等资深专家和领导者为主。讯飞智能办公本特别成立的用户俱乐部——“莫比俱乐部”,通过定期举办一系列高质量用户活动,为用户带来更多高价值资源和前沿商业干货资讯。

讯飞智能办公本X5不仅帮助职场精英解决琐碎、突破瓶颈,让他们重返思考者、决策者和破局者本该在的位置,也代表着对高效、专业和品质的追求,成为一种职场态度的表现。

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