提前半小时开诊！武汉爱尔启动“暑期医疗模式”优化患者体验

（记者：徐睿捷；通讯员：彭祎）随着暑期来临，青少年近视防控、斜弱视矫正等眼科需求激增。为优化患者体验，即日起，武汉大学附属爱尔眼科医院已全面启动“暑期医疗模式”，该院视光专科、斜视与小儿眼科、综合眼病科等科室开设“早间门诊”专场，开诊时间提前至7:30，实现“早开诊、晚延时、全天候”的弹性服务机制，优化资源配置，为患者打造“全时段”守护的眼健康保障体系。

早间门诊：7点半开诊，家长“踩点”送娃
“孩子一放假就吵着要看眼睛，早上7点半就进诊室了，做完检查还能赶上9点的兴趣班。”7月23日8时，家住武昌的吴女士（化姓）带着8岁的女儿走出武汉大学附属爱尔眼科医院视光专科，一脸轻松。当天，该院视光专科的“早间门诊”正式运行，比常规门诊提前半小时开诊。这是继6月屈光专科开设延时服务门诊后，该院针对暑期就诊高峰推出的又一惠民举措，让孩子们“看病不请假、家长不翘班”。
家住武昌的刘女士（化姓）告诉记者，她特意预约了7:30的号源：“孩子检查加散瞳只用了1小时，完全不耽误我9点上班。”
“以往8点开诊，7点半就有家长排队，现在提前到7:30开诊，能分流约10%的患者。”该院视光专科主任周超介绍，早间门诊特别针对验光配镜、角膜塑形镜验配等耗时较长的项目，7:30即可挂号、验光、做角膜地形图，目前每日可多接待30-40名患者。
专家提醒：暑期谨防儿童视力“滑坡”
“暑期是儿童近视防控的关键期，不少孩子长时间使用电子产品，户外活动减少，容易导致近视加深或视疲劳。”该院斜视与小儿眼科主任蔡春艳介绍。对此，她提醒：首先，应严格控制孩子使用电子设备的时间，建议每天不超过1小时，每次不超过20分钟。其次，增加孩子的户外活动时间，每天保证2小时以上户外活动，让眼睛充分接触自然光线，可有效预防近视；还要培养孩子良好的用眼习惯，保持正确的读写姿势，眼睛与书本距离约33厘米，不在光线过强或过暗环境下看书、写字；此外，定期带孩子检查视力，3至6个月检查一次，以便及时发现视力问题并干预。
各亚专科24小时急诊保障全覆盖
“无论是白天还是夜间，只要患者有眼健康问题，我们都全力保障。”该院医务部主任张庆表示，医院已建立完善的应急响应机制，眼科急诊全天候待命，确保24小时接诊，特别是对于眼外伤、急性青光眼等急症患者，开辟绿色通道，优先处理。
“上周深夜孩子眼睛突发红肿，没想到医院不仅有急诊，还能快速联系到专科医生。”市民刘先生（化姓）对医院的应急能力点赞。无独有偶，7月21日晚，一名眼外伤患者来院就诊，从挂号到完成手术仅用2小时。
“我们实行‘医护助’三班倒机制，确保夜间医疗质量与白天同质化。”张庆主任介绍，全时段接诊体系服务质量“不打折”，且为急性眼病患者争取了宝贵的治疗时间。
“医疗服务的优化永无止境。”武汉大学附属爱尔眼科医院院长吴建华教授表示。据了解，医院还联合滴滴出行为广大市内患者推出就医出行惠民大礼包，为患者来院就诊补贴“路费”，且该院暑期系列惠民举措将延续至8月31日，期间将持续监测就诊数据动态调整。“我们希望通过精细化服务，让患者‘少排队、少跑路、少折腾’，真正实现‘高峰不堵、质量不降’。”吴建华教授补充。此外，医院将持续深化“以患者为中心”的服务理念，通过流程再造、技术创新、惠民服务等举措，让优质医疗资源更好惠及民生。